8 спосабаў выправіць праблему «Гэта відэа ў цяперашні час недаступнае» на Prime Video

Ці не раздражняе, калі вы нарэшце вырашыце, які фільм глядзець на Amazon, але там напісана, што відэа недаступнае? Некалькі прычын выклікаюць гэтую праблему на Amazon Prime Video, напрыклад, правы на трансляцыю для пэўнага шоу або тэхнічныя праблемы. Паколькі праблема можа ўзнікнуць па некалькіх прычынах, яе можна вырашыць некалькімі метадамі. У гэтым артыкуле я разгледжу некалькі простых і нетрадыцыйных спосабаў вырашэння гэтай праблемы. Такім чынам, давайце паглядзім, як выправіць праблему «гэта відэа ў цяперашні час недаступнае» на Prime Video.

Як выправіць «Гэта відэа ў цяперашні час недаступна на Amazon»

Уявіце сабе, што вы пільна глядзіце выдатны серыял, і праз некалькі эпізодаў вы ўбачыце памылку: «Гэта відэа ў цяперашні час недаступнае на Amazon». Гэта можа быць з-за тэхнічнай праблемы, або вы маглі змяніць свой рэгіён падчас прагляду шоу. Існуе мноства спосабаў выправіць гэтую праблему, у залежнасці ад яе прычыны. Давайце паглядзім, як праверыць асноўную прычыну недаступнасці відэа і ліквідаваць яе ў самыя кароткія тэрміны.

Як выправіць праблему з недаступным Amazon Video

Калі відэа, якое вы спрабуеце паглядзець, недаступнае, не хвалюйцеся. Вось восем працоўных метадаў, якія зробяць шоў ці фільм даступнымі для вас. Ці, па меншай меры, вы зможаце дакладна вызначыць праблему і падумаць аб прыняцці адпаведных крокаў для іх вырашэння. Усе метады, згаданыя ніжэй, будуць вырашаць розныя сітуацыі. Таму, калі вы ўжо ўпэўнены ў праблеме, выбірайце адпаведнае рашэнне.

Праверце, ці не працуюць серверы Amazon

Вы можаце выкарыстоўваць гэты сайт каб праверыць, ці не працуюць серверы Amazon у вашым раёне. Сайт графічна паказвае даныя адключэння за апошнія 24 гадзіны для розных струменевых сайтаў, такіх як Netflix, Hulu, Disney+, HBOmax і іншых. У ім таксама будзе пазначана колькасць паведамленняў аб збоях сервера для згаданай службы. Больш за тое, можна ўбачыць, у якіх сферах праблема захоўваецца. Некалькі кругавых дыяграм паказваюць дакладныя праблемы з сэрвісам, такія як праблемы з трансляцыяй, буферызацыяй, збоем, уваходам і якасцю відэа. Мы павінны шукаць праблемы з трансляцыяй з Amazon, каб праверыць збоі сервера. Напрыклад, у прыкладзе ніжэй паказаны праблемы з прайграваннем у Бартлсвіле, штат Аклахома, для Amazon Prime Video. Гэта азначае, што вы можаце атрымаць падобную праблему, калі жывяце ў мясцовасці.

Перазагрузіце прыладу або сістэму

Нядзіўна, што гэта самы стары метад, які ўсё яшчэ працуе для розных тэхнічных праблем. Перазагрузка прылады падобная на дзённы сон. Гэта абнаўляе вашу прыладу, і яна можа пачаць усё спачатку. Такім чынам, калі ёсць які-небудзь збой або нязначная тэхнічная праблема з праграмай Amazon Prime Video або вашай прыладай, перазапуск яе вырашыць праблему.

  • Выключыце прыладу і маршрутызатар і адключыце яго ад разеткі.
  • Цяпер пачакайце адну-дзве хвіліны і падключыце яго назад.
  • Уключыце прыладу і адкрыйце толькі прыкладанне Amazon Prime Video.
Праверце гэта:  Як зрабіць даменную печ у майнкрафт

Гэта павінна эфектыўна абнавіць вашу праграму, і вы зможаце трансляваць без праблем. Чытайце далей, калі праблема не знікне.

Уключыць / адключыць VPN-злучэнне

Калі вы выкарыстоўваеце бясплатнае або ненадзейнае VPN-злучэнне, Amazon сапраўды перашкодзіць вам праглядаць любое відэа. Тое ж самае дастасавальна, калі вы выкарыстоўваеце DNS або настройку проксі. Акрамя таго, усе назвы на Amazon Prime Video даступныя не ў кожнай краіне. Магчыма, вы падключаны да іншага рэгіёну, дзе ваш любімы фільм або тэлешоу недаступны. Вы можаце хутка адключыць службу VPN, каб вырашыць гэтую праблему.

  • Адкрыйце прыкладанне VPN.
  • Адключыце VPN.
  • Затым ачысціце дадзеныя браўзера або ачысціце даныя праграмы, калі вы выкарыстоўваеце прыкладанне Prime Video. Гэта скіне печыва, і Amazon зараз выявіць вас у вашым бягучым месцы.

Вы павінны быць у стане трансляваць без асаблівых высілкаў. Акрамя таго, калі кантэнт, які вы хочаце паглядзець, недаступны ў вашай краіне/рэгіёне, вы можаце выкарыстоўваць VPN, каб зрабіць гэта відэа даступным для вас. Калі ласка, прачытайце наша падрабязнае кіраўніцтва па змене вашай краіны Prime Video, каб ведаць, як глядзець назвы, недаступныя ў вашым рэгіёне.

Дадаць шоу ў спіс назірання

Часта памылка недаступнасці відэа на Amazon Prime Video ўзнікае з-за нязначных збояў у дадатку. Дзіўны спосаб абыйсці гэтую праблему – дадаць шоу, якое вы хочаце бачыць, у спіс назірання.

  • Адкрыйце вэб-сайт або праграму Amazon Prime Video.

  • Затым знайдзіце шоу, якое вы хочаце паглядзець, і націсніце кнопку «плюс» або кнопку «Дадаць у спіс назірання», каб працягнуць.

  • Цяпер перайдзіце ў спіс назірання, навёўшы курсор на значок вашага профілю ў браўзеры або раздзел «Мае рэчы» у дадатку для смартфона.

  • Пачніце трансляцыю змесціва адсюль.

Калі прычынай недаступнасці відэа з’яўляецца збой у праграме, гэта павінна вырашыць праблему. Вы таксама можаце змяніць якасць струменевага відэа, каб праверыць, ці з’яўляецца праблема з пэўным дазволам або фарматам відэа.

Адключыць апаратнае паскарэнне

Функцыя апаратнага паскарэння даступная ў дадатку для смартфона Prime Video. Функцыя неабходная для прайгравання відэа HD і 4K UHD, калі ваша прылада іх падтрымлівае. Аднак, калі ваша прылада не можа падтрымліваць гэтую функцыю, уключэнне гэтай опцыі можа прывесці да сумна вядомай памылкі «гэта відэа недаступна» на Amazon. Такім чынам, выконвайце інструкцыі, каб адключыць апаратнае паскарэнне ў дадатку для смартфона.

  • Адкрыйце прыкладанне Amazon Prime Video на вашым тэлефоне. Затым перайдзіце ў раздзел «Мае рэчы».

  • Цяпер націсніце на значок шасцярэнькі ў правым верхнім куце.

  • Тут абярыце опцыю «Стрым і спампоўка».

  • Пераключыце пераключальнік апаратнага паскарэння ўлева.

  • Нарэшце, пацвердзіце свой выбар у наступным ўсплывальным акне, націснуўшы «Працягнуць».

Цяпер, калі вы адключылі апаратнае паскарэнне для Prime Video на вашым смартфоне, праверце, ці ліквідавана праблема. Аднак звярніце ўвагу, што адключэнне гэтай функцыі можа прывесці да таго, што відэа ў фармаце HD і 4K UHD не будуць паводзіць сябе належным чынам.

Абнавіце браўзэр да апошняй версіі

Часам памылка «гэта відэа недаступна на Amazon» таксама можа быць выклікана састарэлым браўзерам. Калі вы выкарыстоўваеце састарэлую версію абранага вэб-браўзэра, пераканайцеся, што вы абнавіце яго да апошняй даступнай версіі. Вы таксама можаце паспрабаваць трансляцыю Prime Video у дадатковым браўзеры, каб убачыць, ці не ўзнікае праблема з-за версіі вашага браўзера.

Праверце гэта:  Як ствараць Emoji Mash-Ups з дапамогай Gboard

Вось як абнавіць браўзер. Мы паказваем гэтыя крокі ў Google Chrome, але яны ў асноўным аднолькавыя для ўсіх браўзераў.

  • Адкрыйце вэб-браўзэр і націсніце на тры кропкі ў правым верхнім куце.

  • Цяпер адкрыйце Налады з выпадальнага меню.

  • Пракруціце ўніз і адкрыйце старонку «Пра».

  • Тут вы можаце праверыць версію вашага браўзера і абнавіць яго, калі даступная больш позняя версія.

Пасля абнаўлення ваш браўзер перазапусціцца, і вы зможаце трансляваць фільм або тэлеперадачу па вашаму выбару без памылак. Вы таксама можаце абнавіць праграму да апошняй версіі і праверыць, ці вырашае яна праблему «гэта відэа недаступна».

Ачысціць даныя прагляду

Калі Prime Video працуе ў другасным браўзеры, але не ў вашым асноўным браўзеры, і калі ваш браўзер ужо абноўлены да апошняй версіі, праблема можа быць звязана з файламі cookie браўзера. На шчасце, выдаленне кукі не з’яўляецца складанай задачай.

Заўвага: выдаленне файлаў cookie для прагляду таксама прывядзе да выхаду практычна з усіх вэб-сайтаў, на якім вы ўвайшлі. Пераканайцеся, што ў вас ёсць паролі, а яшчэ лепш выкарыстоўвайце добры менеджэр пароляў.

  • Адкрыйце браўзер па вашаму выбару. (Edge, Firefox, Chrome і г.д.)
  • Націсніце ctrl + shift + del, каб адкрыць налады дадзеных браўзера. (Працуе ва ўсіх папулярных браўзерах) На Mac выкарыстоўвайце «command + shift + delete».
  • Усталюйце сцяжкі насупраць «гісторыя прагляду», «файлы cookie і іншыя даныя сайта» і «кэшаваныя выявы і файлы». Выберыце часовай дыяпазон «За ўвесь час» і націсніце «Ачысціць даныя».

  • Цяпер паўторна ўвайдзіце на вэб-сайт Prime Video, выкарыстоўваючы свае ўліковыя даныя.

Гэта выдаліць усе даныя прагляду ў вашым браўзеры і скіне налады вэб-сайта. Калі праблема «відэа ў цяперашні час недаступная» была звязана з няправільнымі файламі cookie, гэты метад вырашыць яе, і вы зможаце без праблем перадаваць змесціва. Калі вы выкарыстоўваеце прыкладанне Prime Video на тэлефоне Android, вы таксама можаце паспрабаваць ачысціць даныя праграмы і кэш.

Адключыць антывірус/брандмаўэр

Часам, калі многія людзі злоўжываюць серверам Amazon з дапамогай VPN, антывірусныя праграмы могуць прадухіліць любы трафік з гэтага сервера. Звычайна гэта адбываецца з людзьмі з густанаселеных раёнаў такіх краін, як ЗША. Колькасць даступных назваў на Amazon Prime Video самая высокая ў ЗША. Такім чынам, людзі, як правіла, выкарыстоўваюць амерыканскі сервер для трансляцыі кантэнту, недаступнага ў іх рэгіёне. Гэта можа выклікаць ілжывую трывогу для антывірусных прыкладанняў, што прымусіць іх блакаваць пэўныя серверы Amazon. Вы можаце хутка пазбавіцца ад гэтай праблемы, часова адключыўшы брандмаўэр на вашым кампутары.

Заўвага: адключэнне брандмаўэра або антывіруснага праграмнага забеспячэння перашкодзіць бяспецы вашага прылады. Таму дзейнічайце на свой страх і рызыку.

  • Адкрыйце антывірусную праграму. Я выкарыстоўваю McAfee.

  • Перайдзіце ў налады абароны і адкрыйце праверку ў рэжыме рэальнага часу і брандмаўэр.

  • Адключыце абедзве налады адзін за адным.

Заўвага: крокі па адключэнні антывіруса і брандмаўэра могуць адрознівацца для кожнай антывіруснай праграмы.

Многія антывірусныя праграмы дазваляюць часова адключыць абарону. Вы можаце вызначыць перыяд часу, на які вы хочаце адключыць бяспеку, і працягнуць. Пасля гэтага зачыніце прыкладанне і адкрыйце Prime Video, каб праверыць, ці прайграваецца відэа.

Праверце гэта:  Як пераўтварыць малюнак у адценні шэрага

Прычыны, чаму Amazon Video у цяперашні час недаступны

Калі вам цікава, чаму надакучлівая памылка «гэта відэа недаступна на Amazon» з’яўляецца для вас, чытайце далей. Мы абмяркуем некаторыя з асноўных прычын, чаму відэа можа быць у цяперашні час недаступным для вас на Prime Video.

Збой сервера

Кожны вэб-сайт у свеце часам можа адключацца з-за адключэння сервера. З-за планавага тэхнічнага абслугоўвання, няправільнай канфігурацыі, памылак DNS або нават чагосьці злавеснага, як DDoS-атака. На шчасце, такія адключэння звычайна доўжацца нядоўга, і кампаніі хутка паведамляюць карыстальнікам аб такіх праблемах са сваімі паслугамі.

Праблема з пашырэннем дамена (TLD)

TLD (дамен верхняга ўзроўню) або пашырэнне дамена – гэта тое, як вы заканчваеце сваё даменнае імя, напрыклад, www.primevideo.com і www.primevideo.ca. Абодва даменныя імя выдатна працуюць, калі вы праслухоўваеце з Канады. Аднак ваш кампутар ставіцца да іх па-рознаму. Такім чынам, калі Prime Video не перанакіроўвае вас на свой галоўны вэб-сайт, паспрабуйце адкрыць дамен “.com” ўручную. Гэтая памылка характэрная толькі для некалькіх краін.

Паказаць Taken Down

Правы на трансляцыю шоу адрозніваюцца ў кожнай краіне. Такім чынам, магчыма, што шоу будзе знята на працягу дня, калі кантракт на струменевае завяршэнне скончыцца. У такіх выпадках вы атрымаеце паведамленне пра памылку «відэа недаступна».

Amazon Prime і іншыя струменевыя сэрвісы павінны захоўваць файлы cookie ў вашым браўзеры, калі вы хочаце трансляваць без памылак. Варта праверыць, ці далі вы неабходныя дазволы.

Выкарыстанне VPN/проксі

Калі Amazon выявіць якія-небудзь налады проксі-сервера або калі вы выкарыстоўваеце VPN, на Prime Video вам будуць даступныя толькі глабальныя назвы. У некаторых выпадках гэта нават не дазволіць вам адкрыць вэб-сайт. Такім чынам, лепш за ўсё выкарыстоўваць хуткі, бяспечны VPN або не выкарыстоўваць яго наогул.

Антывірус/брандмаўэр

Антывірусная праграма або брандмаўэр блакіруюць трафік з любога сервера, які палічыць падазроным. Гэта можа адбыцца, калі гледачы злоўжываюць пэўным серверам для незаконнага доступу да Amazon Prime.

Апаратнае паскарэнне

Калі ваша прыкладанне Amazon Prime Video выкарыстоўвае апаратнае паскарэнне для лепшай трансляцыі, збой АС або памылка ў дадатку могуць перашкодзіць яму паказваць вам відэа. Такім чынам, вы атрымаеце паведамленне пра памылку недаступнага відэа на Amazon Prime.

Кабель HDMI

Пры падключэнні да тэлевізара з струменевага прылады, напрыклад Firestick, вельмі важна выкарыстоўваць прыдатны кабель HDMI. У адваротным выпадку тэлевізар заблакіруе вас ад паказу любога відэа, асабліва калі вы хочаце трансляваць кантэнт 4K UHD.

Гэта відэа ў цяперашні час недаступнае на Prime Video: Выпраўлена!

Што ж, вось як вы можаце вырашыць памылку «гэта відэа ў цяперашні час недаступнае» на Prime Video. Мы абмеркавалі ўсе спосабы, якія вы можаце выкарыстоўваць, каб лёгка вырашыць праблему з Prime Video, і нават разгледзелі прычыны гэтых праблем. Спадзяемся, вы змаглі ліквідаваць памылку недаступнасці відэа на вашых прыладах. Такім чынам, вы часта сутыкаецеся з гэтай праблемай? Ці ёсць іншыя метады, якія мы павінны ўключыць у гэта кіраўніцтва? Дайце нам ведаць у каментарах.