Як выправіць праблемы з падключэннем да Wi-Fi тэлевізара Samsung

Samsung з’яўляецца паўднёвакарэйскай транснацыянальнай карпарацыяй і, з’яўляючыся найбуйнейшай у свеце карпарацыяй па вытворчасці электронікі, яна вырабляе ўсё, ад кампутараў да страхавання жыцця. Яны добра вядомыя тэлевізарам з высокім дазволам. Падключэнне да Wi-Fi таксама даступна на тэлевізарах Samsung, каб карыстальнікі маглі заставацца на сувязі ў сучасных умовах. У апошні час з’явіліся паведамленні пра тое, што спажыўцы не могуць падключыць свае тэлевізары да Інтэрнэту. Памылка пад нумарам 102, калі смарт-тэлевізар не падключаецца да Wi-Fi, сведчыць аб адсутнасці падключэння да Інтэрнэту або аб тым, што яно ў цяперашні час недаступнае. Калі вы таксама маеце справу з той жа праблемай, вы знаходзіцеся ў правільным месцы. Мы прапануем вам ідэальнае кіраўніцтва, якое дапаможа вам вырашыць праблемы з падключэннем да Wi-Fi тэлевізара Samsung.

Як выправіць праблемы з падключэннем да Wi-Fi тэлевізара Samsung

Вось некаторыя магчымыя прычыны гэтай памылкі:

  • Праграмныя памылкі
  • Праблемы з DNS/IP-серверам
  • Няправільны/заблакіраваны MAC-адрас
  • Састарэлае праграмнае забеспячэнне для тэлевізара
  • Праблемы з падключэннем мадэма або маршрутызатара

Мы дамо вам поўны спіс рашэнняў, якія, як было паказана, працуюць для пераважнай большасці нашых карыстальнікаў. Такім чынам, чытайце да канца, каб выправіць тое ж самае як мага хутчэй.

Спосаб 1: Паляпшэнне сілы сігналу

Слабая сіла сігналу можа прывесці да такіх праблем, як немагчымасць тэлевізара ўсталяваць выразнае і бесперапыннае злучэнне. Каб вырашыць гэта,

  • Варта перанесці інтэрнэт-маршрутызатар бліжэй да тэлевізара.
  • Вы можаце выкарыстоўваць шнур Ethernet для падлучэння тэлевізара Samsung да маршрутызатара непасрэдна.

Некаторыя маршрутызатары Wi-Fi маюць вызначаную колькасць прылад, да якіх яны могуць падключацца ў дадзены момант часу. Прааналізуйце, колькі прылад падключана да вашай Wi-Fi, і адключыце іх.

  • Выключыце Wi-Fi на ноўтбуку Windows 10 з панэлі задач, як паказана.

  • Выключыце Wi-Fi на тэлефоне ў наладах тэлефона, як паказана ніжэй.

Заўвага: вы таксама можаце выкарыстоўваць праграмнае забеспячэнне іншых вытворцаў, напрыклад Wireless Network Watcher, якое ў любы час адлюстроўвае спіс усіх прылад, якія выкарыстоўваюць ваша злучэнне Wi-Fi.

Спосаб 2: Перазагрузіце тэлевізар і інтэрнэт-маршрутызатар

У некаторых выпадках просты перазапуск вырашыць праблему.

1. Уключыце тэлевізар і націсніце кнопку харчавання на пульце дыстанцыйнага кіравання. Чырвоны святлодыёд будзе міргаць і з’явіцца на тэлевізары.

2. Выключыце інтэрнэт-маршрутызатар, націснуўшы кнопку харчавання.

Праверце гэта:  Як уключыць або адключыць некалькі загрузак файлаў у Chrome

3. Праз 10-15 хвілін зноў уключыце.

4. Націсніце кнопку харчавання на пульце дыстанцыйнага кіравання яшчэ раз, каб уключыць яго.

5. Падключыце тэлевізар да Wi-Fi і паглядзіце, ці вырашана праблема з падключэннем да Wi-Fi TV Samsung.

Спосаб 3: увядзіце правільны пароль Wi-Fi

Увядзенне няправільнага пароля Wi-Fi таксама можа выклікаць гэтую праблему. У гэтым выпадку тэлевізар можа вызначыць сетку, але не можа ўсталяваць злучэнне. Вось як вы можаце праверыць свой пароль:

1. Націсніце кнопку Home на пульце тэлевізара Samsung.

2. Перамяшчайцеся з дапамогай кнопак улева/стрэлкі, каб выбраць налады, а менавіта значок шасцярэнькі.

3. Перамяшчайцеся, выкарыстоўваючы стрэлку ўніз і абярыце Налады сеткі.

4А. Выберыце опцыю «Статус сеткі», каб праверыць канфігурацыю інтэрнэт-злучэння.

4В. Выберыце тып сеткі з прадстаўленых варыянтаў і ўважліва ўвядзіце пароль.

Спосаб 4: Змена падключэння да Інтэрнэту

Вы павінны пацвердзіць, ці не падключаецца ваш тэлевізар да вашай Wi-Fi спецыяльна або ён не падключаецца ні да якой сеткі. Вы можаце праверыць гэта, проста паспрабаваўшы падключыцца да мабільнай кропкі доступу наступным чынам:

1. Уключыце Hotspot на вашым смартфоне.

2. Націсніце кнопку Home на пульце тэлевізара Samsung. Перамяшчайцеся з дапамогай кнопак улева/стрэлкі, каб выбраць налады, а менавіта значок шасцярэнькі.

3. Перамяшчайцеся, выкарыстоўваючы стрэлку ўніз і абярыце Налады сеткі.

4. Выберыце тып сеткі як Мабільная з прадстаўленых варыянтаў і ўважліва ўвядзіце пароль.

Калі ён паспяхова падключаецца, праблема можа ўзнікнуць з-за таго, што ваш правайдэр або маршрутызатар блакіруюць ваш тэлевізар. У гэтым выпадку звярніцеся да свайго інтэрнэт-правайдэра (ISP), каб разблакіраваць яго.

Спосаб 5: Змена налад IP і DNS

Сістэма даменных імёнаў або DNS пераўтворыць даменныя імёны ў IP-адрасы. Па змаўчанні на ўсіх вашых прыладах усталяваны параметр DNS, але вы можаце змяніць сервер DNS ўручную, і гэта можа вырашыць гэтую праблему. Вось як вы можаце гэта зрабіць.

1. Перайдзіце ў раздзел Налады > Налады сеткі > Статус сеткі, як згадвалася раней.

2. Вось. абярыце опцыю IP Settings, як паказана на малюнку.

3. Выберыце наладу IP і абярыце опцыю Увесці ўручную з дадзенага выпадальнага меню.

4. Увядзіце 8.8.8.8 і абярыце Гатова.

5. Паўтарыце тое ж самае, каб змяніць наладу DNS на адно з наступных значэнняў:

6. Нарэшце, націсніце OK, каб выканаць тое ж самае.

Спосаб 6: Абнаўленне праграмнага забеспячэння тэлевізара

Абнаўленні прашыўкі выпускаюцца Samsung для вырашэння праблем састарэлага праграмнага забеспячэння і паляпшэння працы тэлевізара. Як правіла, ваш тэлевізар будзе абнаўляцца аўтаматычна з дапамогай сеткавага падлучэння, але паколькі гэта праблема, якую трэба вырашыць, вы можаце загрузіць яго ўручную з дапамогай USB-назапашвальніка, як паказана ніжэй.

1. Адкрыйце старонку Samsung Download Center і абярыце мадэль тэлевізара.

Праверце гэта:  Як усталяваць дзвярны відэазванок

2. Знайдзіце адпаведную прашыўку і загрузіце яе на свой ПК, як паказана ніжэй.

3. Распакуйце спампаваныя файлы і скапіруйце іх на USB-назапашвальнік.

4. Падключыце USB да USB-слота тэлевізара.

5. Уключыце тэлевізар Samsung, націснуўшы кнопку харчавання.

6. Націсніце кнопку Home і перайдзіце ў Налады, як паказана раней.

7. Перайдзіце ў раздзел Падтрымка > Абнаўленне праграмнага забеспячэння, як паказана.

8. Націсніце кнопку OK на пульце дыстанцыйнага кіравання, каб выбраць опцыю Update Now.

9А. Дазвольце тэлевізары самастойна праверыць наяўнасць абнаўленняў і ўсталяваць іх, калі такія будуць знойдзеныя.

9В. Або абярыце USB са спісу метадаў абнаўлення. Ваш тэлевізар пачне ўсталёўваць іх аўтаматычна.

Тэлевізар перазагрузіцца пасля гэтага працэсу і больш не павінен сутыкацца з праблемамі з падключэннем.

Спосаб 7: Змяніць налады тэлевізара Samsung

Вось некаторыя налады ў наладах вашага тэлевізара, якія могуць вырашыць, што гэты разумны тэлевізар не падключаецца да Wi-Fi.

Варыянт I: змяніць назву тэлевізара

1. Перайдзіце ў раздзел Налады > Сетка > Статус сеткі, як і раней.

2. Выберыце назву прылады і дайце тэлевізары новае імя.

2А. Вы можаце выбраць дадзеныя імёны з выпадальнага меню.

2В. Або абярыце опцыю ўводу карыстальнікам, каб уручную ўвесці назву вашай прылады.

3. Перазапусціце тэлевізар і падключыцеся да сеткі Wi-Fi.

Варыянт II: Змяніць час і дату

1. Перайдзіце ў Налады > Сістэма, як паказана.

2. Выберыце параметр Час.

3. Выберыце Clock Set, каб наладзіць налады гадзін і таймера.

3. Усталюйце дату і час на правільныя значэнні.

4. Перазапусціце тэлевізар, каб ажыццявіць гэтыя змены.

Праверце, ці не падключаецца Samsung Smart TV да Wi-Fi.

Варыянт III: Змяніць краіну/рэгіён

Заўвага: гэты метад выдаліць усе рэгіянальныя праграмы папярэдняй краіны і замяніць іх на тыя, што былі ў абранай краіне.

1. Націсніце кнопку Smart Hub на пульце дыстанцыйнага кіравання.

2. Пасля таго, як ён адкрыецца, націсніце адну з гэтых кнопак (перамотка наперад) », 2, 8, 9, « або (перамотка назад).

3. Выберыце іншую краіну ў раздзеле размяшчэнне інтэрнэт-службы.

4. Абярыце Далей і прыміце ўмовы Samsung. Ваш тэлевізар аўтаматычна перазагрузіцца ў новым месцы.

5. Вярніцеся да папярэдняй нацыі і праверце яшчэ раз.

Варыянт IV: усталюйце рэжым выкарыстання на хатні

1. Перайдзіце ў раздзел Налады > Сістэма > Экспертныя налады.

2. Перайдзіце з дапамогай кнопкі са стрэлкай уніз, каб выбраць рэжым выкарыстання.

3. Тут абярыце хатні рэжым, а не рознічны рэжым.

Заўвага: увядзіце свой PIN-код, звычайна 0000, калі з’явіцца запыт.

4. Затым перазагрузіце тэлевізар і паглядзіце, ці правільна працуе Wi-Fi.

Варыянт V: адключыць аўтазапуск апошняй праграмы, аўтазапуск Smart Hub і функцыю Anynet+

1. Перайдзіце ў раздзел Налады > Сістэма > Экспертныя налады, як і раней.

Праверце гэта:  Як выкарыстоўваць VLOOKUP для дыяпазону значэнняў

2. Адкрыйце Аўтазапуск апошняй праграмы і выключыце яе.

3. Паўтарыце тое ж самае для аўтазапуску SmartHub.

4. Акрамя таго, на тым жа экране адключыце опцыю Anynet+ (HDMI-CEC), як паказана ніжэй.

Заўвага: вы можаце страціць кантроль над некаторымі прыладамі, такімі як Soundbar.

Спосаб 8: Змяніць налады маршрутызатара

Ніжэй прыведзены налады маршрутызатара, якія можна змяніць, каб вырашыць праблемы з падключэннем да Wi-Fi TV Samsung.

1. Пераканайцеся, што прашыўка маршрутызатара абноўлена.

2. Калі NVIDIA Shield, Pi-hole ці нешта падобнае абмяжоўвалі падключэнне да Wi-Fi, адключыце яго.

3. Праверце, ці не знаходзіцца MAC-адрас Samsung TV у чорным спісе ў праграмным забеспячэнні бацькоўскага кантролю або кіравання інтэрнэт-правайдэрам.

4. Праверце, ці вырашае праблему даданне тэлевізара ў спіс давераных прылад маршрутызатара.

5. Калі ваш маршрутызатар дазваляе шматдыяпазонныя злучэнні. Вы можаце пераключыцца на 2,4 Ггц з 5 Ггц і наадварот.

6. Пераканайцеся, што IPV6 адключаны ў наладах маршрутызатара.

7. Магчыма, вы выкарыстоўваеце схаваны SSID, праверце яго.

8. Праверце, ці мае ваш маршрутызатар функцыю Smart Wi-Fi/Smart Connect/Smart Assistant. Калі гэта так, выключыце яго і паглядзіце, ці знікне праблема. Калі ён ужо адключаны, паглядзіце, ці ліквідуе праблему яго актывацыя.

9. Адключыце аўтаматычную аптымізацыю сеткі / аптымізацыі каналаў у наладах маршрутызатара.

10. Адключыце гэтыя параметры і праверце, ці ліквідавана праблема пасля кожнага з іх.

  • Манітор падключэння па ўзыходзячай лініі
  • Памочнік па роўмінгу
  • Фільтрацыя пакетаў

11. Змяніце бесправадную аўтэнтыфікацыю на WPA/WPA2 або WPA 3, каб убачыць, ці знікне праблема. Калі гэта не працуе, паглядзіце, ці ліквідуе праблему змена шыфравання маршрутызатара на TKIP.

Спосаб 9: Скід інтэрнэт-маршрутызатара

Калі ні адно з вышэйпералічаных рашэнняў не спрацавала, магчыма, вы зможаце ачысціць Smart TV не падключацца да Wi-Fi, выканаўшы скід маршрутызатара да заводскіх налад.

Спосаб 10: Выканайце скід да заводскіх налад тэлевізара Samsung

Калі дагэтуль нічога не спрацавала, ёсць толькі адно выйсце – скід да заводскіх налад. Гэта верне ваш тэлевізар Samsung да налад па змаўчанні, і пасля гэтага вы зможаце выканаць новую наладу без праблем і ускладненняў. Вось як вы можаце зрабіць тое ж самае:

1. Націсніце кнопку Home.

2. Перайдзіце ў раздзел Налады > Сістэма, як і раней.

3. Выберыце опцыю Start Setup. Гэта верне ваш тэлевізар да зыходных налад.

4. Калі будзе прапанавана, пацвердзіце так.

5. Затым наладзьце тэлевізар Samsung з налад па змаўчанні ў адпаведнасці з вашымі перавагамі.

***

Мы спадзяемся, што гэтая інфармацыя была карыснай для ліквідацыі праблем з падключэннем да Wi-Fi TV Samsung. Калі ласка, паведаміце нам, які метад спрацаваў для вас. Не саромейцеся пакідаць любыя пытанні ці прапановы ў раздзеле каментарыяў ніжэй.