Як выправіць памылку аўтэнтыфікацыі шлюзу AT&T U-verse

Ваша інтэрнэт-злучэнне прыходзіць да вас праз правайдэра. Інтэрнэт-правайдэр звычайна застаецца ў фонавым рэжыме; усё, што вы ведаеце, гэта тое, што вашы прылады могуць падключацца да маршрутызатара, і ўсё добра. Калі ў вас узнікаюць праблемы з падключэннем да пэўнага вэб-сайта, праблемы часта звязаны з наладамі Інтэрнэту або канфігурацыяй маршрутызатара. Звычайна гэта лёгка вырашыць.

Выпраўлена памылка аўтэнтыфікацыі шлюзу AT&T U-verse

AT&T з’яўляецца адным з найбуйнейшых інтэрнэт-правайдэраў у Амерыцы. Ён забяспечвае як хуткі Інтэрнэт, так і высакахуткаснае кабельнае злучэнне, а таксама іншыя паслугі і прадукты. Звычайна вы можаце разлічваць на бесперабойнае абслугоўванне ад кампаніі. Гэта дакладна як для Інтэрнэту, так і для яго кабельнага абслугоўвання.

З мноства паслуг і прадуктаў, якія прапануе AT&T, сэрвіс U-Verse TV. Гэта тэлевізар, які пастаўляецца праз высокахуткаснае сеткавае злучэнне, і, як і любое іншае сеткавае злучэнне, ён можа сутыкнуцца з праблемамі. Калі вы бачыце паведамленне пра памылку аўтэнтыфікацыі шлюзу на вашым тэлевізары U-Verse, паспрабуйце выпраўленні ніжэй.

1. Праверце статус службы AT&T

Перш чым спрабаваць што-небудзь выправіць памылку аўтэнтыфікацыі шлюзу, праверце, ці з’яўляецца яна на вашым баку або AT&T адчувае збой у службе. Гэта адбываецца, і кампанія павінна гэта выправіць.

Каб праверыць стан службы, наведайце старонку старонка статусу паслуг кампаніі. Акрамя таго, вы можаце атрымаць усю лінію падтрымкі, і яны скажуць вам, калі ёсць пастаянная праблема.

Праверце гэта:  Як выправіць пошук у Outlook, які не працуе

Калі адбываецца збой у абслугоўванні, AT&T павінен вырашыць гэта.

2. Мадэм цыкла харчавання

Паспрабуйце перазапусціць мадэм, т. е. маршрутызатар.

Знайдзіце кнопку харчавання на маршрутызатары.
Націсніце і ўтрымлівайце кнопку на працягу 15 секунд.
Адпусціце кнопку.
Адключыце мадэм ад разеткі.
Пачакайце яшчэ 15 секунд.
Падключыце вілку да мадэма.
Націсніце кнопку харчавання, каб уключыць яго.
Пачакайце, пакуль святло стабілізуецца.

3. Праверце кабель

Калі кабель не надзейна падлучаны да маршрутызатара, вы можаце ўбачыць памылку аўтэнтыфікацыі шлюза. Знайдзіце маршрутызатар і пераканайцеся, што ўсё падлучана надзейна. Паспрабуйце адключыць і зноў падключыць яго. Акрамя таго, пераканайцеся, што ўсё падключана да правільнага порта/разеткі.

4. Скіньце маршрутызатар

Паспрабуйце скінуць маршрутызатар. Памылка аўтэнтыфікацыі шлюзу паказвае на праблему з канфігурацыямі сеткі, і калі вы падключаецеся да тэлевізара, а таксама да іншых прылад, трэба скінуць налады сеткі ў маршрутызатары.

Знайдзіце кнопку скіду на маршрутызатары (яна адрозніваецца ад кнопкі харчавання).
Націсніце і ўтрымлівайце кнопку скіду.
Калі індыкатары на маршрутызатары пачнуць міргаць, адпусціце кнопку.
Пачакайце, пакуль святло стабілізуецца.
Збой аўтэнтыфікацыі шлюза павінен знікнуць.

Заключэнне

Памылка аўтэнтыфікацыі шлюзу на кампутары можа быць звязана з рознымі рэчамі; браўзэр, сеткавыя налады кампутара, налады DNS або вэб-сайт, да якога вы спрабуеце атрымаць доступ. Калі вы бачыце памылку аўтэнтыфікацыі шлюзу на ўсіх вашых прыладах, магчыма, вінаваты ваш маршрутызатар або злучэнне. Калі вы не знаёмыя з скідам маршрутызатара, вы можаце звярнуцца па дапамогу ў AT&T.