Вырашыце праблемы з устаноўкай друкаркі ў Windows 10

Microsoft часта выпускае абнаўленні для Windows 10, каб палепшыць розныя функцыянальныя магчымасці аперацыйнай сістэмы, такія як эфектыўнасць сістэмы, бяспека, стабільнасць і г. д. Хоць кожная памылка прыносіць мноства паляпшэнняў у аперацыйную сістэму, яна таксама прыносіць новыя памылкі, якія мучаць многіх карыстальнікаў. Адным з іх з’яўляецца абнаўленне Windows, выпушчанае ў сакавіку 2021 года, абнаўленне KB500080. Гэта абнаўленне выклікала шмат праблем з драйверамі друкаркі, ужо ўсталяванымі ў сістэме. Карыстальнікі паведамлялі пра памылкі, напрыклад, не працуе абнаўленне Windows для драйвераў друкаркі. Гэтыя праблемы з усталяваннем друкаркі былі настолькі прыкметнымі і сур’ёзнымі, што некаторыя карыстальнікі нават паведамлялі пра тое, што падчас друку атрымалі BSOD (сіні экран смерці – экран, які адлюстроўваецца пасля збою сістэмы з-за збою Windows). Гэта зрабіла немагчымым друк. Калі вам цікава, як вырашыць гэтую праблему абнаўлення Windows, не магу атрымаць спіс прылад, вы знаходзіцеся пад правільным артыкулам. Тут мы абмяркоўваем магчымыя прычыны і некаторыя магчымыя рашэнні, каб мы маглі вырашыць гэтую памылку. Давайце пачнем!

Як выправіць праблемы з устаноўкай друкаркі ў Windows 10

Перш чым перайсці да выпраўленняў, давайце разгледзім некаторыя прычыны гэтай праблемы:

  • Прынтар стары і не падтрымлівае апошняе праграмнае забеспячэнне
  • Памылка абнаўлення Windows
  • Праблемы з абслугоўваннем друкаркі
  • Праблемы з драйверамі і праграмным забеспячэннем друкаркі
  • Прынтэр няправільна падключаны

Працягвайце чытаць, каб вырашыць праблему абнаўлення Windows не можа атрымаць спіс прылад.

Спосаб 1: Разрадны прынтэр

Вы можаце паспрабаваць цалкам разрадзіць прынтар, адключыўшы яго ад галоўнага выключальніка, адключыўшы ад кампутара на 2–5 хвілін і зноў падключыўшы. Упэўніцеся, што прынтар правільна падключаны да галоўнага выключальніка і камп’ютара, перш чым выключаць яго, і праверце, ці вырашана праблема.

Праверце гэта:  Што такое сеткавае праграмнае забеспячэнне Intel-кілер у Windows 11

Выява OpenClipart-Vectors з Pixabay

Спосаб 2: запусціце інструмент ліквідацыі непаладак друкаркі

У Windows ёсць убудаваны сродак ліквідацыі непаладак з прынтарам. Вы можаце лёгка атрымаць доступ да яго, зайшоўшы ў налады. Запуск інструмента ліквідацыі непаладак прынтара вырашыць праблему абнаўлення Windows для непрацуючых драйвераў прынтара.

1. Адначасова націсніце клавішы Windows + I, каб запусціць Налады.

2. Націсніце на плітку Абнаўленне і бяспека, як паказана.

3. Перайдзіце ў меню ліквідацыі непаладак на левай панэлі.

4. Выберыце Прынтэр інструмент ліквідацыі непаладак і націсніце кнопку «Запусціць інструмент ліквідацыі непаладак», паказаную вылучаную ніжэй.

5. Пачакайце, пакуль сродак ліквідацыі непаладак выявіць і выправіць праблему. Пасля завяршэння працэсу націсніце “Ужыць гэтае выпраўленне” і перазагрузіце ПК.

Windows будзе аўтаматычна шукаць любыя праблемы і самастойна спрабаваць іх аўтаматычна выправіць. Акрамя таго, вы можаце запусціць інструмент ліквідацыі непаладак абсталявання і прылад у Windows 10, каб вырашыць праблему.

Спосаб 3: Абнаўленне драйвераў прылад

Паколькі карыстальнікі Windows паведамлялі пра памылкі пасля абнаўлення Windows, праблемы маглі быць з драйверам прынтара. Патэнцыйным выпраўленнем можа быць абнаўленне драйвераў друкаркі. Ніжэй выдзелены розныя спосабы абнаўлення драйвераў друкаркі, калі адзін з іх не працуе для вас.

Прачытайце наша кіраўніцтва аб тым, як абнавіць драйверы прылад у Windows 10, і прымяніце розныя метады, прыведзеныя па гэтай спасылцы, для прынтараў.

Заўвага: калі ваш прынтар пастаўляецца з усталявальным дыскам, гэта можа быць усталявальны дыск з драйверам. Устаўце яго ў драйвер DVD/CD і выконвайце інструкцыі на экране, каб усталяваць драйвер.

Спосаб 4: Ручная ўстаноўка агульных драйвераў

Калі ў вас стары прынтэр або ваш вытворца яшчэ не выпусціў драйвер для Windows 10, могуць узнікнуць праблемы з усталяваннем прынтара. Гэта можа быць пастаяннай праблемай, паколькі прынтар будзе непрыдатны для выкарыстання без належнага праграмнага забеспячэння драйвера. У гэтым выпадку Windows аўтаматычна ўсталюе агульныя драйверы, прыдатныя для вашага прынтара. Калі няма, то вы можаце ўсталяваць іх уручную.

Праверце гэта:  Як змяніць імя экрана ўваходу ў Windows 10

1. Націсніце клавішу Windows, увядзіце Дыспетчар прылад і націсніце Адкрыць.

2. У раздзеле «Чэргі друку» пстрыкніце правай кнопкай мышы на Microsoft XPS writer і абярыце опцыю «Абнавіць драйвер».

3. Пстрыкніце опцыю «Агляд праграмнага забеспячэння драйвера на маім кампутары».

4. Затым націсніце Дазвольце мне выбраць са спісу даступных драйвераў на маім кампутары.

5. Нарэшце, абярыце Generic software device і націсніце «Далей».

Гэта дазволіць усталяваць неабходны драйвер і вырашыць праблему з устаноўкай прынтара.

Спосаб 5: перазапусціце службу спулера друку

Калі карыстальнік Windows адпраўляе запыты друку на прынтар, спулер друку – гэта праграмнае забеспячэнне, якое кіруе гэтымі запытамі, адпраўленымі карыстальнікам. Патэнцыйным рашэннем можа быць яго скід. Выканайце наступныя дзеянні:

1. Націсніце адначасова клавішы Windows + R, каб адкрыць дыялогавае акно «Выканаць».

2. Увядзіце services.msc і націсніце OK, каб запусціць акно Службы.

3. Пстрыкніце правай кнопкай мышы на Print Spooler і націсніце на Stop, каб спыніць службу.

4. Цяпер зноў перайдзіце ў дыялогавае акно “Выканаць”, адначасова націснуўшы клавішы Windows + R.

5. Увядзіце прыведзеную ніжэй каманду і націсніце OK.

%WINDIR%system32spoolprinters

6. Выберыце ўсе файлы ў тэчцы, утрымліваючы Ctrl + A клавішы адначасова.

7. Цяпер націсніце Shift + Delete, каб назаўжды выдаліць усе файлы, якія знаходзяцца ў гэтай тэчцы.

8. Вярніцеся ў акно «Службы» і двойчы пстрыкніце службу «Спулер друку».

9. Пераканайцеся, што для выпадальнага спісу «Тып запуску» ўстаноўлена «Аўтаматычны».

10. Нарэшце, націсніце «Пуск» у раздзеле «Стан службы».

11. Націсніце Ужыць > ОК для пацверджання.

Праверце, ці вырашана праблема Windows Update не можа атрымаць спіс прылад.

Праверце гэта:  Прагляд памеру тэчкі ў байтах, кілабайтах, мегабайтах і гігабайтах [Windows]

Спосаб 6: Усталёўка драйвераў з каталога абнаўлення Windows

Часам выкарыстанне агульнага драйвера не дапамагае і можа выклікаць праблемы з устаноўкай прынтара. Калі ў вас узніклі праблемы з прынтарам і ў вас стары прынтар, вы можаце паспрабаваць афіцыйны каталог Microsoft Windows Update. Тут абнаўленні заархіваваны, так што старыя драйверы могуць лёгка іх спампоўваць і выкарыстоўваць. Давайце паглядзім, як ім карыстацца.

1. Перайсці да Microsoft каталог сайт у браўзеры.

2. Увядзіце мадэль вашага прынтара (напрыклад, HP LaserJet 4000) і націсніце “Пошук”, каб знайсці драйверы для вашага абсталявання.

3. Калі вы знойдзеце драйвер для вашага абсталявання, націсніце «Спампаваць».

4. Тут націсніце на спасылку кабіны, каб загрузіць драйвер.

5. Пстрыкніце спампаваны файл правай кнопкай мышы і абярыце Выняць.

6. Абнавіце драйвер прынтара ўручную, знайшоўшы папку, у якую вы распакавалі драйверы.

Спосаб 7: Пераўсталёўка прынтара

Вы можаце цалкам пераўсталяваць прынтар з самага пачатку, каб убачыць, ці працуе гэта. Гэта прадугледжвае выдаленне драйвера друкаркі і прылады з усімі паўнамоцтвамі і падключэнне іх назад.

1. Націсніце клавішу Windows, увядзіце Панэль кіравання, затым націсніце Адкрыць.

2. Усталюйце Прагляд па > Катэгорыя , затым націсніце Прагляд прылад і прынтараў.

3. У раздзеле «Прынтэры» пстрыкніце правай кнопкай мышы на вашым прынтары.

4. Абярыце опцыю Выдаліць прыладу.

5. Націсніце “Так” у запыце UAC, каб выдаліць прыладу.

6. Цяпер перазагрузіце ПК і паўторна падключыце прынтар.

7. Перайдзіце ў раздзел «Прылады і прынтэры», пстрыкніце прынтар правай кнопкай мышы і выберыце «Усталяваць прынтарам па змаўчанні».

Гэта вырашыць праблемы з устаноўкай прынтара.

***

Мы спадзяемся, што гэты артыкул быў карысным і вы змаглі вырашыць праблемы з усталяваннем друкаркі ў Windows 10. Калі ў вас ёсць якія-небудзь сумненні або прапановы, напішыце каментарый ніжэй. Таксама дайце нам ведаць, што вы хочаце даведацца далей.