Выпраўце WhatsApp пастаянна збоі на Android

WhatsApp больш вясёлы і крэатыўны, што дапамагае звязвацца з сябрамі, членамі сям’і, калегамі па офісе і нашмат больш людзей у любым месцы і ў любы час. Але, як і іншыя онлайн-прыкладанні, WhatsApp часам не ідэальны. Некаторыя карыстальнікі скардзяцца, што праграма часам не можа працаваць і аўтаматычна зачыняецца з збоем. Не панікуйце! Гэта простая праблема, з якой кожны можа справіцца самастойна. Калі вы сутыкаецеся з праблемай збояў WhatsApp, вы павінны ведаць, што выклікае праблему, гэта дазволіць вам вырашыць праблему, прытрымліваючыся адпаведных метадаў ліквідацыі непаладак. Гэта кіраўніцтва дапаможа вам выправіць праблемы з збоямі WhatsApp Android з дапамогай эфектыўных і простых хакаў. Такім чынам, працягвайце чытаць!

Як выправіць WhatsApp, які працягвае выходзіць з ладу на Android

Вось некаторыя прычыны, якія спрыяюць абмеркаванню праблемы.

  • Падключэнне да сеткі не стабільнае.
  • Сервер WhatsApp не працуе.
  • Вы не ўключылі фонавыя дадзеныя, таму праграма выходзіць з ладу пры ўключэнні рэжыму эканоміі зараду.
  • На WhatsApp не прадастаўляюцца належныя дазволы.
  • Пашкоджаны кэш і дадзеныя WhatsApp.
  • На вашым Android недастаткова месца.
  • Шкоднасныя праграмы, памылкі або вірусная атака.
  • Састарэлае прыкладанне і АС Android.
  • Праграмныя памылкі.

Калі вы сутыкнуліся з праблемай, вы не можаце непасрэдна пераўсталяваць прыкладанне. Вось некаторыя дзіўныя простыя хакі, якія дапамогуць вам лёгка выправіць праблему з WhatsApp, якая працягвае збоі Android.

Заўвага: паколькі ў смартфонаў няма аднолькавых параметраў налад, і яны адрозніваюцца ад вытворцы да вытворцы, упэўніцеся ў правільных наладах, перш чым іх змяняць. Гэтыя дзеянні былі выкананы на тэлефоне Redmi.

Спосаб 1: Перазапусціце WhatsApp

Перазапуск WhatsApp з’яўляецца самым простым метадам ліквідацыі частай праблемы збояў. Гэтыя крокі вельмі простыя, і вы можаце рэалізаваць іх, проста закрыўшы і зноў адкрыўшы прыкладанне. Вы таксама можаце закрыць праграму з дапамогай меню шматзадачнасці.

1. Выйдзіце з праграмы WhatsApp.

2. Затым перайдзіце на галоўны экран і адкрыйце нядаўна адкрытыя праграмы.

3. Цяпер націсніце на значок X, які адпавядае WhatsApp.

4. Паўторна адкрыйце WhatsApp і праверце, ці зноў вы сутыкнуліся з праблемай.

Спосаб 2: Перазагрузіце Android

Калі вы ўсё яшчэ сутыкаецеся з праблемай WhatsApp з Android, нават пасля перазапуску прыкладання, вы павінны праверыць, калі вы перазапускалі тэлефон у апошні раз. Калі ваш тэлефон быў перазапушчаны на працягу вельмі доўгага часу, вы павінны разгледзець пытанне аб перазапуску Android. Выканайце прыведзеныя ніжэй дзеянні, каб перазапусціць Android.

1. Націсніце кнопку харчавання на прыладзе.

2. Націсніце на опцыю Перазагрузка або Выключэнне харчавання.

Заўвага: калі вы націснеце на опцыю адключэння харчавання, вам трэба зноў утрымаць кнопку харчавання, каб перазагрузіць тэлефон.

3. Пасля перазагрузкі Android праверце, ці змаглі вы атрымаць доступ да WhatsApp без праблем.

Спосаб 3: Забяспечыць стабільнасць сеткі

Калі ў вас ёсць адпаведны сігнал Wi-Fi або 4G, вы не сутыкнецеся з праблемамі з падключэннем да сеткі. Праблемы з падключэннем да сеткі могуць прывесці да павольнай працы прыкладання або затрымкі ў службах абмену паведамленнямі. Тым не менш, часам гэта можа прывесці да збою прыкладання. Каб вырашыць праблему, вы павінны праверыць, ці ўключылі вы падключэнне да перадачы дадзеных на сваёй прыладзе, як паказана ніжэй.

1. Націсніце на значок налады на галоўным экране.

2. Цяпер націсніце на опцыю SIM-карты і мабільныя сеткі, як паказана.

Праверце гэта:  Як змяніць нумар тэлефона WhatsApp

3. Затым уключыце опцыю «Мабільныя дадзеныя».

4. Калі вы хочаце выкарыстоўваць сетку роўмінгу, калі вы знаходзіцеся за межамі свайго геаграфічнага месцазнаходжання, націсніце Дадатковыя налады, як паказана на малюнку.

Заўвага: паслуга міжнароднага роўмінгу дадзеных можа каштаваць вам дадаткова.

5. Цяпер націсніце «Міжнародны роўмінг» і выберыце «Заўсёды», як паказана.

6. Цяпер націсніце на Дадзеныя ў роўмінгу.

7. Далей націсніце Уключыць, калі вам будзе прапанавана.

Цяпер праверце, ці змаглі вы выправіць праблему збояў WhatsApp.

Спосаб 4: Праверце статус сервера WhatsApp

Часам, WhatsApp працягвае збоі праблемы, якія не звязаныя з вашым прыладай наогул. Так, вы правільна прачыталі. Некаторыя памылкі на баку сервера здараюцца рэдка, выклікаючы праблему. Такім чынам, праверце, ці не працуюць серверы WhatsApp, выканаўшы прыведзеныя ніжэй крокі.

1. Перайдзіце на афіцыйны сайт Downdetector.

2. Вы павінны атрымліваць справаздачы карыстальнікаў, якія паказваюць, што ў паведамленні Whatsapp няма бягучых праблем.

2А. Калі вы атрымліваеце такое ж паведамленне, то памылак на баку сервера няма. Выконвайце метады, разгледжаныя ў гэтым артыкуле, каб выправіць праблему збояў WhatsApp.

2В. Калі вы адсочваеце якія-небудзь незвычайныя паведамленні, вам прыйдзецца пачакаць, пакуль яны не будуць вырашаны.

Спосаб 5: уключыць фонавыя дадзеныя

Нягледзячы на ​​​​ўключэнне мабільнай перадачы даных, вы павінны ўключыць выкарыстанне фонавых дадзеных, каб ваш тэлефон мог выкарыстоўваць інтэрнэт-злучэнне нават у рэжыме эканоміі трафіку. Выконвайце, як паказана.

1. Перайдзіце ў праграму Налады.

2. Затым націсніце на Праграмы.

3. Затым націсніце на Кіраванне прыкладаннямі, а затым WhatsApp, як паказана.

4. Затым націсніце на Абмежаванае выкарыстанне даных.

5. Цяпер выберыце Wi-Fi і мабільную перадачу даных (SIM 1) і мабільную перадачу даных (SIM 2), калі гэта дастасавальна.

6. Нарэшце, націсніце ОК.

Спосаб 6: прымусова зачыніць WhatsApp

Прымусовае закрыццё WhatsApp адрозніваецца ад яго перазапуску. Калі вы прымусова закрыеце сваю праграму, усе працэсы і даныя будуць прымусова зачынены, што прывядзе да страты даных. Тым не менш, усе фонавыя задачы будуць закрыты, і WhatsApp працягвае выходзіць з ладу Android.

1. Запусціце праграму Налады.

2. Цяпер націсніце на Праграмы.

3. Затым націсніце на Кіраванне праграмамі і наступны WhatsApp.

4. Затым націсніце на Прымусовае спыненне.

5. Нарэшце, калі вам будзе прапанавана, націсніце OK, як паказана.

Цяпер перазапусціце WhatsApp і праверце, ці можаце вы вырашыць праблему збояў у WhatsApp.

Спосаб 7: Дазволіць усе дазволы

Некалькі функцый WhatsApp будуць супрацьстаяць адкрыццю, калі вы не дасце адэкватных дазволаў. Пераканайцеся, што вы павінны ўключыць усе дазволы для прыкладання, як паказана ніжэй.

1. Націсніце на прыкладанне Налады.

2. Далей, націсніце на Праграмы, а затым націсніце Кіраванне прыкладаннямі.

3. Цяпер націсніце на WhatsApp, як паказана.

4. Затым націсніце Дазволы праграмы.

5. Затым праверце, ці далі вы дазвол на WhatsApp у меню ДАЗВОЛЕНЫ.

6. Калі вы знойдзеце некаторыя дазволы, якія чакаюць у спісе НЕ ДАЗВОЛЕНЫХ, націсніце гэты варыянт.

Заўвага: тут у якасці прыкладу ўзята дазвол SMS.

7. Затым націсніце опцыю ДАЗВАЛІЦЬ.

Праверце, ці можна выправіць праблему збояў WhatsApp.

Спосаб 8: уключыце сінхранізацыю WhatsApp

Некаторыя карыстальнікі пацвердзілі, што ўключэнне опцыі сінхранізацыі WhatsApp дапамагло ім выправіць праблему з збоямі WhatsApp. Вось некалькі інструкцый, каб уключыць сінхранізацыю WhatsApp на прыладзе Android.

1. Націсніце на значок Налады, каб адкрыць праграму.

2. Цяпер націсніце на Уліковыя запісы і сінхранізацыя.

3. Цяпер уключыце опцыю аўтаматычнай сінхранізацыі дадзеных і націсніце на опцыю сінхранізацыі побач з WhatsApp, як паказана.

Цяпер вашы даныя WhatsApp будуць сінхранізаваныя. Праверце, ці можаце вы зараз выправіць праблему з збоем WhatsApp Android.

Спосаб 9: Выдаліце ​​кэш WhatsApp

Кожнае прыкладанне на вашым прыладзе будзе выкарыстоўваць сістэму кэша для павышэння прадукцыйнасці, спажываючы вельмі нізкія рэсурсы. Але гэты кэш не дапаможа вам, калі яны выбухаюць на працягу некалькіх дзён. Часам яны могуць быць пашкоджаны, што прычыняе вам праблемы. Такім чынам, вы павінны ачысціць кэш прыкладання, як паказана ніжэй, каб выправіць тое ж самае.

Праверце гэта:  Як аўтаматычна адклікаць дазволы для невыкарыстоўваемых праграм Android

1. Перайдзіце на галоўны экран і націсніце на значок Налады.

2. Затым націсніце на Праграмы.

3. Цяпер націсніце на Кіраванне праграмамі > WhatsApp.

4. Далей націсніце на Захоўванне.

5. Затым націсніце Ачысціць даныя, а затым, Ачысціць кэш, як паказана.

6. Калі вы хочаце выдаліць усе дадзеныя WhatsApp, націсніце Ачысціць усе дадзеныя.

Нарэшце, праверце, ці можаце вы выправіць праблему з збоем WhatsApp Android.

Спосаб 10: ачысціць сховішча Android

Разгледзім сітуацыю, калі ў вас больш за 100 непрачытаных паведамленняў у WhatsApp. У гэтым выпадку ваша праграма працуе павольней, чым звычайна. Акрамя таго, калі ў вас ёсць мінімальная колькасць памяці RAM і ROM з амаль выкарыстанай прасторай, не толькі WhatsApp выходзіць з ладу. Нават усе прыкладання робяць. Такім чынам, вывучыце сваю ўнутраную прастору / прастору SD-карты і ачысціце непатрэбныя файлы, якія займаюць месца. Гэта дапаможа вам ліквідаваць праблему Android з WhatsApp.

1. Адкрыйце дыспетчар файлаў на прыладзе Android.

2. Цяпер націсніце на значок з трох радкоў у левым верхнім куце экрана.

3. Цяпер націсніце Глыбокая ачыстка, як паказана.

4. Цяпер націсніце «Ачысціць» адпаведна катэгорыі, праз якую вы хочаце вызваліць месца.

5. Цяпер абярыце ўсе непатрэбныя файлы і націсніце Выдаліць выбраныя файлы, як паказана.

6. Цяпер пацвердзіце запыт, націснуўшы на OK і перазагрузіце тэлефон. Затым праверце, ці змаглі вы выкарыстоўваць WhatsApp без праблем са збоямі.

Спосаб 11: ачысціць WhatsApp Media

Калі ачыстка сховішча тэлефона не дапамагае, вы можаце паспрабаваць ачысціць мультымедыя WhatsApp з кожнага чата, калі яны займаюць занадта шмат унутранай прасторы на вашай прыладзе. Выканайце прыведзеныя ніжэй дзеянні, каб ачысціць носьбіт WhatsApp.

1. Перайдзіце да WhatsApp.

2. Тут націсніце на значок з трох кропак у верхнім куце. Далей абярыце Налады.

3. Далей націсніце Захоўванне і даныя.

4. Цяпер націсніце на Кіраванне сховішчам.

5. Выберыце любы чат, які мае высокае выкарыстанне дадзеных.

6. Тут пастаўце галачку Выбраць усе.

7. Пасля таго, як вы выбралі файлы для выдалення, націсніце на значок кошыка.

8. Паўтарыце гэтыя крокі, каб выдаліць медыя з усіх чатаў, калі яны здаюцца непатрэбнымі.

Спосаб 12: запусціце сканіраванне шкоднасных праграм

Калі на вашым прыладзе ёсць шкоднасныя файлы або памылкі, вы сутыкнецеся з праблемай збояў WhatsApp. Пераканайцеся, што вы нядаўна ўсталявалі любыя файлы APK або спампавалі новыя праграмы. Калі так, выдаліце ​​прыкладанні і праверце, ці вырашылі вы гэтую праблему. Вы таксама можаце паспрабаваць усталяваць антывірусную праграму і запусціць праверку на шкоднасныя праграмы, каб пераканацца, што ваша прылада бяспечна ці не. Прачытайце наша кіраўніцтва 10 лепшых бясплатных антывірусных праграм для Android, каб зразумець, якое прыкладанне выбраць і як ім карыстацца. Вось некалькі інструкцый па запуску сканіравання шкоднасных праграм на Android з дапамогай старонніх праграм.

1. Адкрыйце Play Store на вашым мабільным тэлефоне Android.

2. Цяпер знайдзіце любое антывіруснае праграмнае забеспячэнне, як паказана на малюнку.

3. Затым націсніце кнопку Усталяваць.

4. Дачакайцеся завяршэння ўстаноўкі і націсніце Адкрыць, каб запусціць прыкладанне.

Заўвага: крокі для сканавання прылады Android могуць адрознівацца ў залежнасці ад праграмнага забеспячэння, якое вы выкарыстоўваеце. Тут у якасці прыкладу ўзяты антывірус Avast – Сканіраванне і выдаленне вірусаў, Cleaner. Выконвайце інструкцыі ў адпаведнасці з вашым праграмным забеспячэннем.

5. Выконвайце інструкцыі на экране ў праграме і абярыце Палепшаную абарону (трэба падпіска) або Асноўную абарону (бясплатна).

6. Затым націсніце ПАЧАЦЬ СКАНІРАВАЦЬ.

7. У наступным запрашэнні дазвольце або забараніце запыт на праверку вашых файлаў на прыладзе.

Заўвага: у гэтым дадатку, калі вы забаранілі гэты доступ, будуць прасканавацца толькі вашыя праграмы і налады, а не пашкоджаныя файлы.

8. Пачакайце, пакуль праграма поўнасцю прасканіруе вашу прыладу, і пасля гэтага ліквідуйце выяўленыя рызыкі, выконваючы інструкцыі на экране.

9. Гэта выдаліць пашкоджаныя файлы або пагрозы з вашага Android прылады, і таму праблема збояў WhatsApp будзе вырашана зараз.

Спосаб 13: Абнаўленне WhatsApp

Абнаўленні сістэмы і прыкладанняў гуляюць важную ролю ў выпраўленні памылак і захаванні карыстальніцкага вопыту. Калі вы не можаце нармальна карыстацца WhatsApp, праверце, ці чакаюць абнаўленні. Абнаўленні дапамогуць вам увесці шмат новых функцый, акрамя таго, вы таксама можаце вырашыць праблему збояў WhatsApp. Выканайце прыведзеныя ніжэй дзеянні, каб абнавіць WhatsApp.

Праверце гэта:  Як праверыць, ці мае ваш тэлефон Android сертыфікат Google

1. Перайдзіце на галоўны экран і націсніце Play Store.

2. Цяпер знайдзіце Whatsapp у полі пошуку.

3А. Калі вы бачыце даступнае абнаўленне, націсніце на опцыю Абнаўленне, як паказана.

3В. Калі вы бачыце, што праграма ўжо абноўлена, перайдзіце да наступных метадаў ліквідацыі непаладак.

4. Пачакайце, пакуль ваша праграма не будзе абнаўляцца, і праверце, ці выправілі вы праблему збоя WhatsApp Android.

Спосаб 14: Абнаўленне АС Android

Акрамя абнаўлення WhatsApp, вы павінны праверыць, ці выкарыстоўваеце вы Android у яго абноўленай версіі. Калі вы выкарыстоўваеце старэйшую версію вашага мабільнага тэлефона, вы павінны праверыць, ці ёсць абнаўленне, і прытрымлівацца інструкцыям на экране, каб абнавіць яго. Выконвайце і рэалізуйце крокі ў нашым кіраўніцтве па абнаўленні вашай АС Android, як інструкцыі ў нашым кіраўніцтве 3 спосабы праверкі абнаўленняў на вашым тэлефоне Android, каб выправіць праблему WhatsApp з збоем Android.

Пасля абнаўлення АС Android праверце, ці можаце вы вырашыць праблему збояў WhatsApp.

Спосаб 15: пераўсталяваць WhatsApp

Калі ні адзін з метадаў не дапамог вам вырашыць праблему збояў WhatsApp, гэта азначае, што з дадаткам нешта не так. Адно з рашэнняў, якое вы можаце паспрабаваць, – гэта пераўсталяваць прыкладанне. Калі ваша праграма пашкоджана, выдаленне і паўторная ўстаноўка будзе вельмі карысным. Гэты працэс выдаліць усе носьбіты WhatsApp. Каб зрабіць рэзервовую копію і аднавіць свае даныя WhatsApp, прытрымлівайцеся нашага кіраўніцтва па пераносе старых чатаў WhatsApp на новы тэлефон. Калі вы стварылі рэзервовую копію сваіх даных, выканайце прыведзеныя ніжэй дзеянні, каб пераўсталяваць WhatsApp.

1. Зайдзіце ў Play Store, як і раней, і знайдзіце ў WhatsApp.

2. Цяпер націсніце Выдаліць, як паказана.

3. Пачакайце, пакуль праграма цалкам не будзе выдалена з вашага Android. Затым зноў знайдзіце WhatsApp і націсніце Усталяваць.

4. Пасля таго, як ваша праграма была ўстаноўлена на прыладзе, націсніце Адкрыць, як паказана.

5. Нарэшце, аднавіце свае дадзеныя, калі вы хочаце гэта зрабіць, і праверце, ці можаце вы вырашыць праблему збояў WhatsApp.

Спосаб 16: скід да заводскіх налад Android прылады

Калі ні адзін з метадаў не дапамог вам выправіць праблему WhatsApp, якая працягвае выходзіць з ладу Android, вам трэба паспрабаваць скінуць Android да заводскіх налад. Але заўсёды рабіце нататку, што вы павінны скінуць налады мабільнага тэлефона, пакуль гэта не будзе надзвычай неабходным, паколькі ён выдаляе ўсе вашыя даныя.

Заўвага: перш чым скінуць Android да заводскіх налад, вы павінны зрабіць рэзервовую копію ўсіх вашых даных. Калі вы не ведаеце, як стварыць рэзервовую копію вашага Android, прытрымлівайцеся нашага кіраўніцтва па рэзервовым капіраванні дадзеных тэлефона Android.

Каб скінуць налады мабільнага тэлефона да заводскіх налад, прачытайце і рэалізуйце крокі ў нашым кіраўніцтве Як скінуць налады любога Android прылады.

Спосаб 17: Звярніцеся ў службу падтрымкі WhatsApp

Ці працягвае WhatsApp выходзіць з ладу нават пасля пераўсталёўкі? Калі так, то вам трэба звярнуцца ў службу падтрымкі WhatsApp, каб вырашыць гэтую праблему. Вам рэкамендуецца звярнуцца ў афіцыйную службу падтрымкі WhatsApp. Гэтая каманда падтрымкі дапаможа вам вырашыць праблемы, звязаныя не толькі з асабістым WhatsApp, але і з бізнес-уліковымі запісамі WhatsApp.

Вы можаце пакінуць свой запыт, увёўшы некаторыя абавязковыя дадзеныя, такія як нумар тэлефона, адрас электроннай пошты і пошук вашай канкрэтнай праблемы. У якасці наступнага кроку WhatsApp прапануе вам спіс сваіх артыкулаў у адпаведнасці з праблемай, якую вы адправілі.

***

Мы спадзяемся, што гэта кіраўніцтва было карысным, і вы даведаліся, як выправіць праблему WhatsApp на Android. Не саромейцеся звяртацца да нас са сваімі запытамі і прапановамі праз раздзел каментарыяў ніжэй. Дайце нам ведаць, якую тэму вы хочаце, каб мы даследавалі наступную.