Выпраўце Telegram Web не працуе

Telegram набыў вялікую папулярнасць сярод людзей, і адным з спосабаў выкарыстання прыкладання з’яўляецца вэб-версія. Гэта называецца Telegram Web і выкарыстоўваецца з дапамогай вэб-браўзэра. Калі вы з’яўляецеся карыстальнікам Telegram і шукаеце спосабы ліквідацыі праблемы, якая не працуе Telegram Web, вы трапілі на патрэбную старонку. Гэты артыкул дасць вам зразумець, як выправіць, што Telegram Web не падключаецца або не працуе.

Як выправіць, што Telegram Web не працуе ў Chrome

Сетка Telegram можа не працаваць па многіх прычынах, пералічаных ніжэй.

  • Дрэннае падключэнне да Інтэрнэту: для працы Telegram Web патрабуецца добрае і стабільнае падключэнне да Інтэрнэту. Калі злучэнне вагаецца, вэб-сайт можа працаваць няправільна.

  • Праблемы ў вэб-браўзеры: вэб-браўзэр можа быць састарэлым. Часам ён можа ўтрымліваць пашкоджаныя файлы кэша або праблемныя пашырэнні.

  • Праблемы ў Windows: праблема можа быць з дазволамі брандмаўэра або антывіруса. Калі няма, то могуць быць іншыя праблемы з падключэннем да сеткі.

  • Часам сервер можа не працаваць з-за высокай нагрузкі на сервер.

Асноўныя метады ліквідацыі непаладак

Перш чым спрабаваць прыведзеныя ніжэй метады, паспрабуйце гэтыя асноўныя метады ліквідацыі непаладак. Асноўнае ўхіленне непаладак можа вырашыць праблему не падключэння Telegram Web простымі крокамі.

Заўвага: метады, апісаныя ў гэтым артыкуле, тлумачацца з улікам ПК з Windows 10 і Google Chrome. Яны могуць быць зменены для любых іншых прылад і браўзераў.

  • Першы падыход да вырашэння гэтай праблемы – пачакаць некаторы час і націснуць на кнопку Абнавіць на сайце.
  • Праверце, ці падключана ваша прылада да стабільнай сеткі Wi-Fi.
  • Паспрабуйце пераключыцца на іншы вэб-браўзэр. Адкрыйце Telegram Web у іншых браўзерах, такіх як Microsoft Edge, Firefox або Opera.
  • Зачыніце браўзер, націснуўшы на значок Закрыць уверсе старонкі. Затым перазапусціце браўзер, каб вырашыць гэтую праблему.
  • Праверце, ці не працуе сервер для абслугоўвання. Вы можаце праверыць стан на Downdetector сайт.
  • Паколькі Telegram патрабуе вельмі стабільнага інтэрнэт-злучэння, павольны інтэрнэт-сэрвіс, магчыма, парушыў працу Telegram Web. Паколькі сувязь не магла быць трывалай, Інтэрнэт Telegram мог працаваць не так, як звычайна. Выканайце наступныя дзеянні, каб праверыць хуткасць сеткі, каб выправіць праблему, якая не працуе Telegram Web.

1. Націсніце клавішу Windows. Увядзіце Chrome і запусціце яго.

2. Наведайце ст Тэст хуткасці вэб-сайт.

2. Націсніце на кнопку Go, каб пачаць тэст падключэння.

Заўвага: Вы можаце знайсці назву вашага інтэрнэт-правайдэра на гэтым сайце. Тут адлюстроўваецца Airtel.

3. Пачакайце некалькі хвілін, і вы атрымаеце статыстычную справаздачу аб вашым сеткавым падключэнні. Калі ваша злучэнне не мае дастатковай хуткасці загрузкі і загрузкі, пажадана змяніць план сеткі.

Заўвага: Апісаныя ніжэй метады ліквідуюць праблемы ў вашым вэб-браўзеры. У тлумачальных мэтах Google Chrome разглядаецца як вэб-браўзер.

Спосаб 1: Ачысціць кэш браўзэра

Файлы кэша ў вашай праграме Google Chrome маглі не дазволіць вам карыстацца сеткай Telegram. Вы можаце ачысціць кэш, выканаўшы прыведзеныя ніжэй дзеянні, каб выправіць праблему з непадключэннем Telegram Web.

1. Адкрыйце Google Chrome на вашым ПК, як гэта было зроблена раней.

2. Націсніце на тры вертыкальныя кропкі ў правым верхнім куце экрана.

3. Выберыце ў спісе параметр Налады.

4. Націсніце Бяспека і канфідэнцыяльнасць на левай панэлі акна.

5. У правай панэлі націсніце на Ачысціць дадзеныя прагляду.

6. На наступным экране абярыце Увесь час у выпадальным спісе побач з Часовым дыяпазонам.

7. Пастаўце галачку побач з опцыяй Кэшаваныя выявы і файлы і націсніце кнопку Ачысціць даныя.

Спосаб 2: адключыць пашырэнне браўзера (калі ёсць)

Вэб-пашырэнні, якія вы ўсталявалі ў вашым браўзеры Google Chrome, маглі запаволіць выкарыстанне Telegram Web. Каб адключыць вэб-пашырэнні, выканайце наступныя дзеянні на вашым ПК і выпраўце праблему, якая не падключаецца да Telegram Web.

1. Адкрыйце Google Chrome і націсніце на тры вертыкальныя кропкі, як гэта было зроблена ў папярэднім метадзе.

2. Націсніце Дадатковыя інструменты ў спісе. У выпадальным спісе побач з ім націсніце Пашырэнні.

3. Выключыце ўсе вэб-пашырэнні, якія вы выкарыстоўваеце для прыкладання Google Chrome.

Заўвага: Калі вэб-пашырэнне не з’яўляецца неабходным, вы можаце выдаліць іх, націснуўшы на кнопку Выдаліць. Гэта таксама павысіць вашу хуткасць серфінгу.

Спосаб 3: абнавіць браўзэр

Часам састарэлая версія браўзера таксама можа стаць прычынай таго, што Telegram Web не працуе. Выканайце наступныя дзеянні, каб вырашыць праблему.

1. Запусціце Chrome, як гэта было зроблена раней.

2. Націсніце на вертыкальныя тры кропкі, даступныя ў правым верхнім куце старонкі.

3. Навядзіце курсор на опцыю Даведка і абярыце Аб Google Chrome у выпадальным меню, якое адлюстроўваецца побач.

4А. Калі браўзер абноўлены да апошняй версіі, ён кажа, што Chrome абноўлены.

4В. Калі даступна новае абнаўленне, браўзер аўтаматычна абнавіць браўзэр да апошняй версіі. Націсніце Перазапусціць, каб перазапусціць браўзер.

Заўвага: метады, апісаны ніжэй, лічаць, што ПК няспраўны або мае нейкую функцыю, якая парушае працу Telegram Web. У гэтым раздзеле вы таксама пазнаёміцеся з метадамі прадастаўлення выключэнняў для вэб-сайта Telegram на вашым ПК, каб выправіць праблему, якая не працуе ў Telegram Web.

Спосаб 4: адключыце проксі

Гэты метад дазваляе адключыць наладу проксі на вашым ПК і дае магчымасць працаваць у Telegram Web. Выканайце наступныя дзеянні.

1. Націсніце клавішу Windows і ўвядзіце Proxy, як паказана ніжэй.

2. Адкрыйце Змяніць параметры проксі ў выніках пошуку.

3. Тут адключыце наступныя налады.

  • Аўтаматычна вызначаць налады
  • Выкарыстоўвайце скрыпт ўстаноўкі
  • Выкарыстоўвайце проксі-сервер

4. Цяпер перазапусціце браўзер Chrome і паспрабуйце адкрыць Telegram Web, каб праверыць, ці не ўзнікае праблема з падключэннем да Telegram Web.

Спосаб 5: запусціце сродак ліквідацыі непаладак падключэнняў да Інтэрнэту

Гэты метад ліквідуе ўсе праблемы з інтэрнэт-злучэннем і дазволіць вам выправіць праблему Telegram Web.

1. Націсніце клавішу Windows і націсніце на значок Налады.

2. У панэлі пошуку ўвядзіце Пошук і ліквідацыю праблем з сеткай і націсніце Enter.

3. У акне падключэнняў да Інтэрнэту націсніце на Дадаткова.

4. Пастаўце сцяжок насупраць опцыі Ужыць рамонт аўтаматычна.

5. Націсніце на Далей, каб пачаць працэс ліквідацыі непаладак.

6. У акне Калі ласка, абярыце праблему, якую Windows павінна ліквідаваць, націсніце на Дапамажыце мне падключыцца да пэўнай вэб-старонкі.

7. У наступным акне увядзіце вэб-адрас Telegram у радок і націсніце «Далей» унізе экрана.

8А. Калі ёсць праблема з сеткай Windows, выконвайце інструкцыі на экране, каб выправіць праблему Telegram Web, якая не працуе.

8В. Калі няма праблем з сеткай Windows, націсніце Зачыніць сродак ліквідацыі непаладак.

Спосаб 6: Дазволіць праграму Google Chrome у брандмаўэры Windows

Часам ваш брандмаўэр Windows не дазволіў прыкладанне вэб-браўзэра, то бок Google Chrome. Вы павінны наладзіць брандмаўэр Windows, каб дазволіць гэтаму браўзеру працаваць у Telegram Web, каб выправіць праблему з непадключэннем Telegram Web.

1. Увядзіце Панэль кіравання ў радку пошуку Windows і націсніце на прыкладанне, каб запусціць яго на вашым ПК.

2. Усталюйце прагляд па катэгорыі і націсніце на опцыю Сістэма і бяспека.

3. Націсніце Дазволіць праграму праз брандмаўэр Windows, размешчаную пад опцыяй брандмаўэра Windows Defender.

4. Націсніце на кнопку Змяніць налады, каб змяніць свае перавагі.

5. Цяпер знайдзіце ў спісе прыкладанне Google Chrome. Пераканайцеся, што поле побач з Google Chrome адзначана, што азначае, што праграма дазволена на вашым ПК.

6. Націсніце на кнопку ОК, каб дазволіць Google Chrome на вашым ПК.

Спосаб 7: Дадаць выключэнне порта

Паколькі непажадана адключаць брандмаўэр на вашым ПК, вы можаце зрабіць выключэнне для Telegram Web, выканаўшы крокі, згаданыя ніжэй. Вы можаце скарыстацца адным з прыведзеных ніжэй варыянтаў або абодвум, каб выправіць праблему Telegram Web.

Заўвага: даданне выключэння порта дазваляе вашаму ПК падключацца да сервера HTTP.

Варыянт I: дадаць выключэнне портаў у брандмаўэр

1. Запусціце Панэль кіравання, як гэта было зроблена ў папярэднім метадзе.

2. Усталюйце прагляд па катэгорыі і націсніце на опцыю Сістэма і бяспека.

3. Націсніце на Брандмаўэр Windows Defender у наступным акне.

4. Націсніце на опцыю Дадатковыя налады.

5. У наступным акне абярыце опцыю «Правілы для ўваходу».

6. У правай панэлі акна націсніце на опцыю Новае правіла….

7. Выберыце Порт у наступным акне і націсніце на Далей.

8. Выберыце TCP пад пытаннем Ці прымяняецца гэта правіла для TCP або UDP?

9. У наступным пытанні, ці прымяняецца гэта правіла да ўсіх лакальных партоў або пэўных лакальных партоў? Пстрыкніце Канкрэтныя лакальныя парты з прадстаўленых варыянтаў.

10. Увядзіце значэнне 443 у радок, прадстаўлены побач з Канкрэтныя лакальныя парты, і націсніце Далей.

Заўвага: Кампутары выкарыстоўваюць лакальны порт 443 для перанакіравання сеткавага трафіку.

11. Выберыце опцыю Дазволіць падключэнне і націсніце на Далей у наступным акне.

12. Адзначце ўсе сцяжкі побач з опцыямі Дамен, Прыватны і Публічны ў спісе і націсніце кнопку Далей.

13. Увядзіце TW у якасці назвы правіла ў панэлі і націсніце кнопку «Гатова», каб завяршыць працэс.

Заўвага: у тлумачальных мэтах была абраная назва TW. Вы можаце назваць правіла, калі вам зручна.

14. Цяпер пераканайцеся, што правіла TW дададзена ў акно Inbound Rules.

Варыянт II: дадаць выключэнне порта ў антывірус (калі ёсць)

Прыведзеныя ніжэй крокі і працэдура могуць адрознівацца ў залежнасці ад антывіруснага праграмнага забеспячэння, якое вы выкарыстоўваеце. Такім чынам, выканайце наступныя дзеянні, каб дадаць выключэнне порта ў антывірус і выправіць праблему, якая не падключаецца або не працуе Telegram Web.

1. Націсніце клавішу Windows і адкрыйце праграму Налады на вашым ПК.

2. Націсніце на опцыю Абнаўленне і бяспека.

3. У левай панэлі наступнага акна націсніце на опцыю бяспекі Windows.

4. Націсніце на кнопку Адкрыць бяспеку Windows.

5. Націсніце на опцыю абароны ад вірусаў і пагроз у левай панэлі новага акна.

6. Націсніце на опцыю Адкрыць прыкладанне, даступную пад дэталямі антывіруснай праграмы.

7. У антывірусным праграмным забеспячэнні націсніце на опцыю Налады, даступную ў верхняй частцы экрана.

8. Пстрыкніце Сеткавыя падключэння пад опцыяй Брандмаўэр.

9. Перайдзіце на ўкладку Выключэння ў наступным акне.

10. Націсніце на кнопку Дадаць, каб дадаць выключэнне порта.

11. Пад кароткім апісаннем гэтага правіла ўвядзіце tw, каб задаць назву правіла.

Заўвага: у тлумачальных мэтах абраная назва tw.

11. Націсніце Калі лакальны порт… апісанне ў спісе.

12. Абярыце канкрэтны адрас порта ў параметрах канфігурацыі і ўвядзіце значэнне порта 443. Цяпер націсніце OK.

Заўвага: Кампутары выкарыстоўваюць лакальны порт 443 для перанакіравання сеткавага трафіку.

13. Націсніце кнопку Ужыць, каб прымяніць змены, і націсніце Зачыніць.

Спосаб 8: пераключыцеся на настольную праграму Telegram

Калі ні адзін з даступных метадаў не працуе на вашым ПК, вы можаце паспрабаваць пераключыцца на выкарыстанне праграмы Telegram Desktop на вашым ПК. Прыкладанне не будзе мець ніякіх праблем у параўнанні з сеткай Telegram.

1. Спампуйце прыкладанне з афіцыйны сайт Telegram.

2. Запусціце загружаны файл усталёўкі і абярыце мову ўстаноўкі, а затым націсніце OK.

3. Выберыце Месца прызначэння і націсніце кнопку Далей.

4. Выберыце тэчку меню «Пуск» і націсніце «Далей».

5. Адзначце опцыю Стварыць ярлык на працоўным стале і націсніце Далей.

6. Нарэшце пасля ўстаноўкі націсніце кнопку Гатова.

Спосаб 9: Звярніцеся ў службу падтрымкі Telegram

Калі вы не можаце выкарыстоўваць Telegram Web, нягледзячы на ​​​​выпрабаванне ўсіх метадаў, вы можаце звязацца з Каманда падтрымкі Telegram. Вы можаце пакінуць паведамленне на любой з іх платформы сацыяльных сетак, напрыклад Twitter.

***

Мы спадзяемся, што гэты артыкул быў карысным і вы змаглі выправіць Telegram Web не працуе. Калі ласка, не саромейцеся пакідаць свае каштоўныя прапановы і запыты ў раздзеле каментарыяў. Акрамя таго, дайце нам ведаць, што вы хочаце даведацца далей.

Праверце гэта:  Як замацаваць і кіраваць паведамленнямі ў Telegram