Выпраўце RESULT_CODE_HUNG у Chrome і Edge

Нягледзячы на ​​тое, што некалькі браўзераў займаюць апірышча ў інтэрнэт-дамене, Google Chrome і Microsoft Edge займаюць высокія пазіцыі ў спісе. Chrome з’яўляецца лепшым выбарам для мільёнаў карыстальнікаў па ўсім свеце, у той час як Edge аддаюць перавагу некалькі карыстальнікаў Windows. Тым не менш, гэтыя выдатныя браўзеры таксама маюць некаторыя недахопы. Карыстальнікі часта адцягваюцца на некаторыя распаўсюджаныя памылкі падчас серфінгу ў Інтэрнэце, і адна з такіх распаўсюджаных памылак – Aw Snap! RESULT_CODE_HUNG. Гэта прыкрая памылка ў некаторых браўзерах на базе Chromium, такіх як Chrome, Edge, Brave, Opera, Torch і Vivaldi. Пра гэтую памылку паведамлялася ў асноўным у браўзерах Chrome, але нешматлікія карыстальнікі заяўляюць, што гэтая памылка таксама сустракаецца ў Microsoft Edge. Калі вы таксама сутыкнуліся з такой жа праблемай, вы знаходзіцеся ў правільным месцы! Мы прапануем ідэальнае кіраўніцтва аб тым, як выправіць памылку RESULT_CODE_HUNG як у Chrome, так і ў Microsoft Edge.

Як выправіць RESULT_CODE_HUNG ў Google Chrome і Microsoft Edge

Памылка RESULT_CODE_HUNG у Chrome і Edge можа ўзнікнуць па наступных прычынах:

  • Дрэннае падключэнне да Інтэрнэту на вашай прыладзе

  • Праблемы з вэб-сайтам або рэестрам
  • Праблемы з падключэннем да DNS-сервераў
  • Састарэлы браўзер, драйверы або аперацыйная сістэма
  • Перашкоды ад пашырэнняў браўзэра і файлаў cookie

Заўвага: кожны метад у гэтым артыкуле мае два раздзелы для ілюстрацый крокаў. Раздзел (A) уключае дзеянні, выкананыя ў Google Chrome і раздзел (B) у Microsoft Edge. Калі ласка, прытрымлівайцеся метаду для адпаведнага браўзера, усталяванага ў вашай сістэме.

Спосаб 1: Перазагрузіце вэб-старонкі

Асноўным выпраўленнем любой распаўсюджанай памылкі, звязанай з браўзерам, з’яўляецца перазагрузка названых вэб-старонак, каб ліквідаваць любыя ўнутраныя збоі. Вы можаце непасрэдна перазагружаць вэб-старонкі ў Chrome або Microsoft Edge, выконваючы прыведзеныя дзеянні.

(A) Google Chrome

Каб перазагрузіць вэб-старонку, націсніце на значок Перазагрузіць гэтую старонку або проста націсніце Ctrl + R разам на клавіятуры.

(B) Microsoft Edge

Каб абнавіць вэб-старонку, націсніце на значок Абнавіць або проста націсніце Ctrl + R на клавіятуры.

Спосаб 2: Вырашыце праблему падключэння да Інтэрнэту

Гэта самая відавочная прычына гэтай памылкі. Калі ваша інтэрнэт-злучэнне не стабільнае або аптымальнае, злучэнне перарываецца часцей.

1. Калі вы заўважылі падзенне хуткасці інтэрнэту пасля запуску a Тэст хуткасцізвярніцеся да свайго інтэрнэт-правайдэра (ISP), каб перадаць і вырашыць тое ж самае.

2. Вы таксама можаце паспрабаваць падключыцца да іншай інтэрнэт-сеткі, націснуўшы на значок налад сеткі і Інтэрнэту на панэлі задач. Затым націсніце кнопку Падключыць для патрэбнай сеткі, як паказана ніжэй.

Спосаб 3: Выкарыстоўвайце рэжым інкогніта

У некаторых выпадках выкарыстанне рэжыму прыватнага серфінгу можа ліквідаваць памылку RESULT_CODE_HUNG, паколькі некаторыя дэталі вэб-старонак схаваныя. Рэжым інкогніта ў вэб-браўзерах Chrome і Edge прызначаны ў першую чаргу для бяспечнага і прыватнага прагляду.

(A) Google Chrome

1. Націсніце клавішу Windows. Увядзіце Google Chrome і націсніце Адкрыць.

2. Цяпер націсніце на значок з трыма кропкамі ў правым верхнім куце, як паказана на малюнку.

3. Тут абярыце опцыю Новае акно інкогніта, як паказана.

4. Перад вамі адкрыецца новае акно ў рэжыме інкогніта. Цяпер паспрабуйце праглядаць, ці выправілі вы памылку.

(B) Microsoft Edge

1. Націсніце клавішу Windows. Увядзіце Microsoft Edge і адкрыйце яго.

2. Далей націсніце на значок з трыма кропкамі ў правым верхнім куце, як паказана ніжэй.

3. Тут абярыце опцыю Новае акно InPrivate, як паказана.

4. Адкрыецца новае акно прагляду InPrivate, каб аднавіць прагляд.

Заўвага: вы таксама можаце націснуць на клавіятуры клавішы Ctrl + Shift + N, каб непасрэдна адкрыць прыватнае акно ў Chrome & Edge.

Спосаб 4: Ачысціць гісторыю праглядаў

Праблемы з фарматаваннем і загрузкай можна вырашыць, ачысціўшы кэш і файлы cookie ў вашым браўзеры. Вы можаце паспрабаваць ачысціць іх, каб выправіць гэтую памылку, выканаўшы наступныя крокі і, магчыма, выправіць памылку RESULT_CODE_HUNG у браўзерах на аснове Chromium, такіх як Chrome і Edge.

(A) Google Chrome

1. Запусціце браўзер Google Chrome, як гэта было зроблена раней.

2. Цяпер націсніце на значок з трыма кропкамі ў правым верхнім куце.

3. Тут націсніце на опцыю Дадатковыя інструменты > Ачысціць даныя прагляду, як паказана ніжэй.

4. Выберыце За ўвесь час з выпадальнага дыяпазону часу, калі вы хочаце выдаліць усе дадзеныя, а затым націсніце на опцыю Ачысціць дадзеныя.

Заўвага: пераканайцеся, што поле cookies і іншыя дадзеныя сайта і поле Кэшаваныя выявы і файлы адзначаны перад выдаленнем даных з браўзера.

5. Цяпер перазапусціце Google Chrome, каб праглядзець і праверыць, ці выправілі вы памылку.

(B) Microsoft Edge

1. Запусціце браўзэр Microsoft Edge, як гэта было зроблена раней.

2. Націсніце на значок з трыма кропкамі каля выявы вашага профілю, як паказана ніжэй.

3. Націсніце на опцыю Налады.

4. Цяпер перайдзіце да опцыі Канфідэнцыяльнасць, пошук і паслугі на левай панэлі, як паказана.

5. Затым пракруціце правай панэлі ўніз і націсніце “Выберыце, што ачысціць”, у раздзеле “Ачысціць дадзеныя прагляду”, як паказана ніжэй.

6. У наступным акне ўсталюйце палі ў адпаведнасці з вашымі перавагамі, такімі як Гісторыя прагляду, Кукі і іншыя даныя сайта, а таксама Кэшаваныя выявы і файлы. Затым націсніце на Ачысціць зараз, як паказана ніжэй.

7. Нарэшце, пасля ачысткі ўсіх вашых даных прагляду, перазапусціце Edge, каб праверыць, ці выправілі вы праблему RESULT_CODE_HUNG.

Метад 5: адключыць пашырэнні (калі ёсць)

Калі вы ўсталявалі ў вашым браўзеры якія-небудзь пашырэнні іншых вытворцаў, гэта часам можа паўплываць на правільнае функцыянаванне вашых вэб-старонак. Вы можаце паспрабаваць закрыць усе непатрэбныя ўкладкі і перазапусціць сістэму. Калі вы закрылі ўсе ўкладкі і ўсё яшчэ сутыкаецеся з праблемай, паспрабуйце адключыць усе пашырэнні, як патлумачана ніжэй.

(A) Google Chrome

1. Запусціце Google Chrome і націсніце на значок з трыма кропкамі.

2. Тут абярыце опцыю Дадатковыя інструменты > Пашырэнні, як паказана на малюнку ніжэй.

3. Нарэшце, адключыце пашырэнне, якое вы хочаце адключыць, напрыклад, Grammarly.

4А. Калі гэта ліквідуе праблему, націсніце кнопку Выдаліць, каб выдаліць яе цалкам.

5. Таксама пацвердзіце дзеянне выдалення ў радку пацверджання.

(B) Microsoft Edge

1. Запусціце Microsoft Edge і націсніце на значок з трыма кропкамі.

2. Націсніце на Пашырэнні, як паказана ніжэй.

3. Усе вашы дададзеныя пашырэння будуць усплываць на экране. Выберыце любое пашырэнне і націсніце «Упраўленне пашырэннямі», як паказана на малюнку.

4. Выключыце пашырэнне і праверце, ці зноў вы сутыкаецеся з памылкай.

5. Калі памылка выпраўлена, націсніце Выдаліць, як паказана.

6. Нарэшце, пацвердзіце запыт, націснуўшы кнопку Выдаліць.

Спосаб 6: абнавіць браўзэр

Калі ў вас састарэлы браўзер, палепшаныя функцыі некаторых вэб-старонак не будуць падтрымлівацца. Каб выправіць некаторыя памылкі і памылкі ў вашым браўзеры, абнавіце яго да апошняй версіі. Вось як гэта зрабіць.

(A) Google Chrome

1. Запусціце браўзер Google Chrome.

2. Увядзіце chrome://settings/help у радок пошуку, каб непасрэдна запусціць старонку Аб Chrome.

3А. Калі Google Chrome абноўлены да апошняй версіі, ён будзе паказваць паведамленне Chrome абнаўленне.

3В. Калі даступна новае абнаўленне, браўзер аўтаматычна абнавіць браўзэр да апошняй версіі.

4. Нарэшце, перазапусціце браўзер Google Chrome з апошняй версіяй і праверце, ці выправілі вы гэтую памылку.

(B) Microsoft Edge

1. Запусціце браўзэр Microsoft Edge у вашай сістэме.

2. Увядзіце edge://settings/help непасрэдна запусціць старонку Аб Microsoft Edge.

3А. Калі даступна новае абнаўленне, браўзер аўтаматычна абнавіць браўзэр да апошняй версіі. Націсніце Restart, каб абнавіць і перазапусціць браўзэр.

3В. Калі браўзер абноўлены, ён будзе паказваць, што Microsoft Edge абноўлены, як паказана.

Спосаб 7: Пераключыцеся на Google DNS

Калі бягучы сервер DNS выклікае праблемы, вось як выправіць праблему RESULT_CODE_HUNG у вашым вэб-браўзеры на аснове Chromium:

(A) Google Chrome

1. Запусціце Google Chrome. Націсніце значок з трыма кропкамі > Налады, як паказана на малюнку.

2. Цяпер націсніце Бяспека і канфідэнцыяльнасць на левай панэлі.

3. Пстрыкніце параметр Бяспека ў правай панэлі.

4. Пракруціце ўніз да раздзела Дадаткова і ўключыце опцыю «Выкарыстоўваць бяспечны DNS», паказаную вылучанай.

5. У выпадаючым меню «З дапамогай» абярыце Google (Public DNS).

6. Перазапусціце браўзер Chrome і праверце, ці вырашылі памылку.

(B) Microsoft Edge

1. Запусціце Microsoft Edge. Націсніце на значок з трыма кропкамі > Параметры, як паказана на малюнку.

2. Цяпер перайдзіце да опцыі Канфідэнцыяльнасць, пошук і паслугі на левай панэлі.

3. Уключыце пераключальнік «Выкарыстоўваць бяспечны DNS», каб паказаць, як шукаць сеткавы адрас для вэб-сайтаў.

4. Выберыце Выбраць пастаўшчыка паслуг, паказаны вылучаным.

5. Выберыце Google (Public DNS) з выпадальнага меню Enter custom provider.

Спосаб 8: Абнаўленне АС Windows

Калі вы не атрымалі ніякага выпраўлення з дапамогай вышэйзгаданых метадаў, выканайце прыведзеныя ніжэй крокі, каб абнавіць аперацыйную сістэму Windows:

1. Націсніце клавішы Windows + I разам, каб адкрыць налады ў вашай сістэме.

2. Цяпер абярыце Абнаўленне і бяспека.

3. Націсніце кнопку Праверыць наяўнасць абнаўленняў на правай панэлі.

4А. Калі даступна новае абнаўленне, націсніце “Усталяваць зараз”, каб загрузіць і ўсталяваць апошнюю версію. Затым перазагрузіце ПК.

4В. Калі ваша сістэма ўжо абноўлена, то на ёй з’явіцца паведамленне Вы ў курсе.

Спосаб 9: абнавіць сеткавыя драйверы

Калі бягучыя драйверы ў вашай сістэме несумяшчальныя/састарэлыя з браўзерам, яны могуць выклікаць гэтую праблему. Такім чынам, вам рэкамендуецца абнавіць драйверы, каб атрымаць адказ на пытанне, як выправіць памылку RESULT_CODE_HUNG у Chrome і Edge.

Заўвага: для ілюстрацыі мы абнавілі драйвер Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168.

1. Увядзіце Дыспетчар прылад у меню пошуку Windows 10 і адкрыйце яго.

2. Вы ўбачыце сеткавыя адаптары на галоўнай панэлі; двойчы пстрыкніце па ім, каб разгарнуць яго.

3. Пстрыкніце правай кнопкай мышы драйвер Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168, а затым націсніце опцыю Абнавіць драйвер.

4. Націсніце на Аўтаматычны пошук параметраў драйвераў, каб знайсці і ўсталяваць драйвер аўтаматычна.

5А. Калі драйвер састарэў, драйверы будуць абноўлены да апошняй версіі. Пасля завяршэння перазагрузіце кампутар.

5В. Калі яны ўжо знаходзяцца ў стадыі абнаўлення, на экране з’явіцца наступнае паведамленне: Найлепшыя драйверы для вашай прылады ўжо ўстаноўлены. Націсніце Закрыць і выйсці.

Спосаб 10: часова адключыць антывірус (калі ёсць)

Часам ваша антывірусная праграма можа перашкодзіць вам атрымаць доступ да любога канкрэтнага вэб-сайта з-за праблем з бяспекай. У гэтым выпадку часова адключыце праграму, як паказана ніжэй. Тут у якасці прыкладу ўзяты Avast.

Заўвага: антывірус Avast быў выкарыстаны для ілюстрацый. Крокі і налады будуць адрознівацца ў залежнасці ад антывіруснага праграмнага забеспячэння, якое вы выкарыстоўваеце.

1. Перайдзіце да значка антывіруса на панэлі задач і пстрыкніце яго правай кнопкай мышы.

2. Цяпер абярыце опцыю кіравання шчытамі Avast.

3. Вы можаце часова адключыць Avast з дапамогай любога з варыянтаў, паказаных ніжэй:

4. Пацвердзіце запыт, які адлюстроўваецца на экране.

Заўвага: Каб зноў актываваць антывірус, націсніце на опцыю УКЛЮЧЭННЕ, як паказана на малюнку.

Спосаб 11: скід налад браўзэра

Наступным метадам у гэтым кіраўніцтве па выпраўленні RESULT_CODE_HUNG з’яўляецца скід браўзэра. Такім чынам, выканайце прыведзеныя ніжэй дзеянні, каб скінуць Google Chrome і Microsoft Edge.

Заўвага: скід браўзера верне налады браўзера да налад па змаўчанні, выдаляючы файлы cookie і даныя кэша браўзера. Вы страціце налады пошукавай сістэмы і хатняй старонкі, акрамя закладак і пароляў.

(A) Google Chrome

1. Запусціце браўзер Google Chrome і ўвядзіце chrome://settings/reset, каб непасрэдна запусціць старонку Reset Chrome.

2. Тут націсніце на «Аднавіць налады да першапачатковых значэнняў па змаўчанні», як паказана ніжэй.

3. Цяпер пацвердзіце запыт, націснуўшы на кнопку Скінуць налады, як паказана на малюнку.

4. Цяпер перазапусціце браўзер і праверце, ці вырашана праблема.

(B) Microsoft Edge

1. Запусціце браўзэр Microsoft Edge і ўвядзіце edge://settings/reset у радок пошуку, каб непасрэдна запусціць старонку налад скіду.

2. Тут націсніце на «Аднавіць налады да значэнняў па змаўчанні», як паказана на малюнку.

3. Цяпер пацвердзіце запыт, націснуўшы на Скід, як паказана ніжэй.

Спосаб 12: пераўсталяваць / аднавіць браўзэр

Калі ні адзін з пералічаных вышэй спосабаў не дапамог вам, вы можаце паспрабаваць пераўсталяваць Google Chrome і Microsoft Edge. Гэта прывядзе да вырашэння ўсіх адпаведных праблем з пошукавай сістэмай, абнаўленняў або іншых звязаных з праблемамі, якія выклікаюць гэтую памылку. Вось як выправіць памылку RESULT_CODE_HUNG шляхам пераўсталёўкі або рамонту браўзера.

Заўвага: Скапіруйце ўсе абраныя, захаваныя паролі, закладкі і сінхранізуйце ўліковы запіс Google або Microsoft у вашым уліковым запісе пошты, бо выдаленне Google Chrome і Microsoft Edge выдаліць усе захаваныя файлы.

(A) Google Chrome

1. Націсніце клавішу Windows на клавіятуры і націсніце на значок Налады.

2. Націсніце на опцыю Apps.

3. Пракруціце ўніз і абярыце Google Chrome са спісу.

4. Цяпер націсніце на кнопку Выдаліць.

5. Затым зноў націсніце Выдаліць ва ўсплываючым акне.

6. Пацвердзіце наступны запыт, націснуўшы Так.

7. Націсніце Выдаліць ва ўсплываючым акне, каб пацвердзіць.

8. Далей націсніце поле пошуку Windows і ўвядзіце %LocalAppData%, каб адкрыць лакальную тэчку AppData.

9. Двойчы пстрыкніце тэчку Google, каб адкрыць яе.

10. Пстрыкніце правай кнопкай мышы па тэчцы Chrome і націсніце опцыю Выдаліць.

11. Зноў націсніце на клавіятуры клавішу Windows і ўвядзіце %appdata%. Націсніце клавішу Enter на клавіятуры, каб перайсці ў папку AppData Roaming.

12. Выдаліце ​​папку Chrome з папкі Google, як раней.

13. Перазагрузіце ПК з Windows.

14. Запампуйце новую версію Google Chrome як паказана.

15. Запусціце файл ўстаноўкі і выконвайце інструкцыі на экране, каб завяршыць працэс ўстаноўкі.

(B) Рамонт Microsoft Edge

1. Націсніце на клавіятуры клавішу Windows, увядзіце Панэль кіравання і націсніце Адкрыць.

2. Усталюйце катэгорыю прагляду ў правым верхнім куце і націсніце опцыю Выдаліць праграму.

3. У акне Праграмы і функцыі націсніце на Microsoft Edge і абярыце опцыю Змяніць, як паказана на малюнку ніжэй.

4. Націсніце Так у запрашэнні.

5. Пацвердзіце наступны запыт, націснуўшы на кнопку Рамонт.

6. Перазагрузіце ПК, як толькі вы выканаеце ўсе крокі, згаданыя вышэй.

7. Новая версія Microsoft Edge будзе ўсталяваная на вашым ПК.

Парада прафесіянала: уключыць/выключыць рэжым распрацоўшчыка

Калі вы зноў сутыкнуліся з памылкай RESULT_CODE_HUNG, націсніце і ўтрымлівайце клавішы Ctrl + Shift + I разам на вашай вэб-старонцы. Гэта адкрые інструменты распрацоўшчыка з правага боку.

Цяпер перазагрузіце старонку, бо ў вас не паўстане ніякіх праблем.

***

Мы спадзяемся, што гэта кіраўніцтва было карысным, і вы маглі даведацца, як выправіць памылку RESULT_CODE_HUNG у Chrome і Edge і іншых браўзерах на базе Chromium. Не саромейцеся звяртацца да нас са сваімі запытамі і прапановамі праз раздзел каментарыяў ніжэй.

Праверце гэта:  Выключыць гук удзельнікаў сустрэчы Zoom, аўдыя і мікрафон