Выпраўце, што відэавыклік WhatsApp не працуе на iPhone і Android

Адной з найбольш вядомых і часта выкарыстоўваных сістэм абмену паведамленнямі з’яўляецца WhatsApp Messenger, часам вядомы як WhatsApp. Ён пачынаўся як дадатак для абмену тэкставымі паведамленнямі, а цяпер пашырыўся, уключыўшы такія функцыі, як тэлефонныя званкі, відэазванкі, налепкі, WhatsApp Web, скразное шыфраванне і многае іншае. Папулярнасць відэазванкоў выклікала ажыятаж сярод карыстальнікаў WhatsApp. У той час як многія людзі эксперыментуюць з новымі альтэрнатывамі відэазванкоў, некаторыя карыстальнікі паведамляюць, што відэазванкі WhatsApp не працуюць на іх iPhone або Android прыладах. У гэтым артыкуле мы разгледзім праблему таго, што відэазванкі WhatsApp не працуюць у гэтай публікацыі. Такім чынам, працягвайце чытаць, каб выправіць праблему, якая не працуе з відэазванкамі WhatsApp на iPhone і Android.

Як выправіць відэазванок WhatsApp, які не працуе на iPhone і Android

Кампанія, якая належыць Facebook, нядаўна падвоіла ліміт удзельнікаў для групавых відэа / галасавых размоў з чатырох да васьмі. У выніку гэтага людзі зрабілі б больш відэачатаў WhatsApp са сваімі сябрамі, сям’ёй і іншымі. Ніжэй прыведзены метады, каб выправіць відэазванкі WhatsApp, якія не працуюць на iPhone і Android.

Спосаб 1: абнавіць WhatsApp

Прыкладанні для iOS і Android для WhatsApp часта абнаўляюцца. Праблемы з відэавыклікам вашага тэлефона могуць быць выкліканыя састарэлай зборкай WhatsApp. Карыстальнікі бэта-канала WhatsApp на Android і iOS павінны абнавіць да апошніх версій, у якіх ёсць выпраўленні памылак і паляпшэнне хуткасці.

Варыянт I: на iPhone

1. Націсніце і ўтрымлівайце значок Appstore на працягу доўгага часу.

2. Перайдзіце ў раздзел «Абнаўленні» і абярыце яго.

3. Каб абнавіць WhatsApp да апошняй версіі, націсніце на значок абнаўлення побач з ім.

4. Калі яго няма, паспрабуйце пракруціць старонку ўніз, каб абнавіць яе.

3. Калі выбару па-ранейшаму няма, паспрабуйце закрыць усе адкрытыя праграмы, у тым ліку Налады і WhatsApp, і перазапусціць працэс.

Варыянт II: на Android

1. Адкрыйце прыкладанне Google Play Store.

2. Увядзіце WhatsApp у радок пошуку.

3. Націсніце Абнавіць побач з WhatsApp Messenger.

Праверце гэта:  Новыя магчымасці ў Firefox 43 для ПК і Android

4. Калі яго няма, паспрабуйце пракруціць старонку ўніз, каб абнавіць яе.

5. Калі праблема не знікне, паспрабуйце закрыць усе адкрытыя праграмы, уключаючы налады, WhatsApp і Google Play Store, а затым адкрыйце іх зноўку.

Спосаб 2: Выкарыстоўвайце моцнае сеткавае злучэнне

Для правільнага выканання відэавыклікаў патрабуецца надзейнае сеткавае злучэнне. Яны таксама выкарыстоўваюць больш прапускной здольнасці, чым галасавыя выклікі ў WhatsApp. У выніку пераканайцеся, што ваш тэлефон падключаны да лепшай сеткі і што індыкатар магутнасці сотавай сеткі вашага тэлефона паказвае адпаведныя паласы. Праверце, ці можа ваш тэлефон падключацца да дыяпазону Wi-Fi 5 Ггц, калі ў вас двухдыяпазонная сетка. Калі гэта так, падключыце тэлефон да вашай сеткі Wi-Fi у спектры 5 Ггц.

Спосаб 3: Дайце неабходныя дазволы для WhatsApp

Каб рабіць відэазванкі, WhatsApp патрабуе дазволу на мікрафон і камеру, як было сказана раней. Вы маглі адключыць гэтыя дазволы, калі першапачаткова ўсталявалі праграму. Магчыма, менавіта таму аўдыё і відэа не працуюць належным чынам. Вывучыце налады тэлефона і дайце праграме неабходныя правы.

Варыянт I: на iPhone

1. Перайдзіце ў меню Налады.

2. Выберыце WhatsApp з меню.

3. Пераканайцеся, што пераключальнікі побач з кантактамі, мікрафонам і камерай настроены на зялёны колер.

4. Калі побач з ім няма зялёнага колеру, дазволы яшчэ не дадзены. Калі вы хочаце, каб відэавыклікі функцыянавалі, пераканайцеся, што вы дайце гэтыя дазволы.

Варыянт II: на Android

1. Перайдзіце ў меню Налады.

2. Націсніце на Праграмы і дазволы.

4. Націсніце на WhatsApp.

5. Націсніце на дазволы.

5. Націсніце на «Правы праграмы», каб даць дазволы для камеры, кантактаў і мікрафона.

Спосаб 4: Праверце змесціва і абмежаванні прыватнасці

Па змаўчанні абмежаванні змесціва і канфідэнцыяльнасці выключаны. Калі вы не актывавалі Screen Time на вашым iPhone, вы можаце прапусціць гэта рашэнне. Калі ў вас уключаны час экрана і ўключаны абмежаванні змесціва і канфідэнцыяльнасці, пераканайцеся, што праграма WhatsApp мае доступ да вашага мікрафона. Выдаліце ​​WhatsApp з гэтых рэжымаў, каб гарантаваць, што вы атрымаеце якасны званок. У лепшым выпадку можна цалкам адключыць гэтыя налады, што прывядзе да паляпшэння інтэрнэт-сеткі і, як вынік, да належнага выкліку.

Варыянт I: на iPhone

1. Перайдзіце ў Налады.

2. Націсніце на Час экрана.

3. Націсніце на Абмежаванні праграмы.

4. Націсніце на WhatsApp.

5. Упэўніцеся, што для Whatsapp няма абмежаванняў на прыкладанне.

6. Лепшая сітуацыя – цалкам выключыць экран да завяршэння званка.

Варыянт II: на Android

1. Перайдзіце ў меню Налады.

2. Перайдзіце ў раздзел Лічбавы дабрабыт і бацькоўскі кантроль.

3. Выберыце рэжым Фокус.

Праверце гэта:  Як змяніць значок прыкладання Instagram на iPhone і Android

4. Адмяніце выбар WhatsApp, паколькі яго дазволы абмежаваныя.

Спосаб 5: Дазвольце WhatsApp выкарыстоўваць мабільныя дадзеныя

На iOS вы можаце абмежаваць выкарыстанне мабільных дадзеных для асобных прыкладанняў з меню налад. Можа быць цяжка ініцыяваць або прымаць відэазванкі, калі гэты параметр уключаны для прыкладання WhatsApp. Пераключыцеся на сотавыя або мабільныя перадачы даных, калі ў вас узніклі праблемы з падключэннем да любой з даступных сетак Wi-Fi.

Варыянт I: на iPhone

1. Выберыце Налады.

2. Затым абярыце Сотавы.

3. Уключыце WhatsApp, пракруціўшы ўніз і ўключыўшы яго.

Гэта значыць, што WhatsApp можа выкарыстоўваць мабільныя злучэнні для перадачы дадзеных.

Варыянт II: у WhatsApp

1. Адкрыйце WhatsApp і ўвайдзіце ў сістэму.

2. Націсніце на 3 кропкі і абярыце Налады.

3. выберыце Storage and Data.

4. Адключыце опцыю выкарыстання меншай колькасці дадзеных для званкоў.

Спосаб 6: уключыце выкарыстанне фонавых дадзеных

Калі вы ўключыце гэтую опцыю, вы зможаце прымаць відэазванкі WhatsApp, нават калі вы ў цяперашні час не выкарыстоўваеце прыкладанне.

Варыянт I: на iPhone

1. Перайдзіце ў праграму «Настройкі» вашага iPhone.

2. Выберыце WhatsApp з меню.

3. Затым, каб дазволіць WhatsApp выкарыстоўваць дадзеныя ў фонавым рэжыме, уключыце фонавае абнаўленне прыкладання.

Варыянт II: на Android

1. Доўгі націск на значок праграмы WhatsApp. Гэта адкрые меню App Info. Націсніце на кнопку I.

2. Уключыце опцыю Фонавыя дадзеныя.

Спосаб 7: адключыць рэжым эканоміі трафіку або рэжым з нізкім узроўнем дадзеных

Магчымасць рэгулярнай працы WhatsApp можа быць абцяжарана рэжымам эканоміі даных на iPhone або Android. Калі на вашым тэлефоне ўключаны рэжым нізкага перадачы дадзеных, WhatsApp можа не атрымаць такую ​​інфармацыю, як ўваходныя відэавыклікі, або паспяхова зрабіць відэавыклік.

Варыянт I: на iPhone

1. Каб выключыць рэжым нізкай колькасці дадзеных iPhone, перайдзіце ў Налады.

2. Націсніце на Сотавы.

3. Перайдзіце да Параметры сотавых дадзеных.

4. выключыце рэжым нізкіх дадзеных.

5. Актывуйце роўмінг дадзеных у тым жа акне, калі вы хочаце выкарыстоўваць відэазванкі WhatsApp праз сотавыя перадачы дадзеных падчас паездкі ў іншую краіну.

Варыянт II: на Android

1. Каб адключыць эканомію трафіку, перайдзіце ў Налады.

2. Націсніце на Сетка і Інтэрнэт.

3. Выключыце Data Saver на тэлефонах Android.

Спосаб 8: Адключыць рэжым эканоміі зараду

Рэжым эканоміі батарэі забараняе праграмам працаваць у фонавым рэжыме з мэтай эканоміі батарэі. Калі ў вас уключана гэтая опцыя, перайдзіце ў меню налад і выключыце яе.

Варыянт I: на iPhone

1. Карыстальнікі iPhone могуць адключыць рэжым нізкага спажывання, перайшоўшы ў Налады.

2. Націсніце на Акумулятар і выберыце яго ў меню.

Праверце гэта:  Як захаваць тэлефон разблакіраваным дома [Android]

3. Выключыце рэжым нізкай энергіі.

Варыянт II: на Android

1. Карыстальнікі Android могуць адключыць гэтую функцыю, перайшоўшы ў Налады.

2. Перайдзіце да батарэі.

3. Націсніце на Эканомія зараду.

Спосаб 9: адключыце WhatsApp Low Data Usage

У наладах прыкладання WhatsApp таксама мае рэжым нізкага спажывання дадзеных. Для бесперапыннага карыстання відэазванкамі WhatsApp адключыце гэтую опцыю.

Варыянт I: на iPhone

1. Адкрыйце WhatsApp

2. перайдзіце ў налады прыкладання.

3. Націсніце на Захоўванне і даныя.

3. Дакраніцеся да Выкарыстоўваць менш дадзеных для званкоў, каб адключыць яго.

Варыянт II: на Android

1. Адкрыйце WhatsApp.

2. Націсніце на 3 кропкі і абярыце Налады.

3. выберыце Storage and Data.

4. Адключыце опцыю выкарыстання меншай колькасці дадзеных для званкоў.

Спосаб 10: Ачысціць файлы кэша

Ачыстка кэша WhatsApp не паўплывае на асабістую інфармацыю; гэта проста выдаліць часовыя файлы.

1. Доўгі націск на значок праграмы WhatsApp. Гэта адкрые меню App Info. Націсніце на кнопку I.

2. Націсніце на Захоўванне.

3. Націсніце на Ачысціць кэш.

Спосаб 11: Перазагрузіце прыладу і WhatsApp

Некаторыя цяжкасці можна вырашыць, перазагрузіўшы тэлефон Android або iPhone. Вы можаце праверыць, ці працуе відэазванок WhatsApp, перазагрузіўшы смартфон або iPhone на Android. Зрабіце рэзервовую копію існуючых даных WhatsApp і пераўсталюйце праграмнае забеспячэнне, калі яно не працуе.

11.1 Выключыце гаджэт і пакіньце яго ў спакоі на пяць хвілін.

11.2 Пасля гэтага зноў уключыце яго і перазапусціце Whatsapp.

Калі гэта не працуе, вы можаце паспрабаваць пераўсталяваць WhatsApp:

Варыянт I: на iPhone

1. Доўгі націск на WhatsApp на галоўным экране.

2. Выберыце Выдаліць праграму са спісу альтэрнатыў.

3. Вы атрымаеце паведамленне з пацвярджэннем, ці жадаеце вы выдаліць праграму; абярыце Выдаліць праграму.

4. Праз некаторы час зайдзіце ў App Store і знайдзіце WhatsApp Messenger. Каб пераўсталяваць яго, націсніце кнопку Загрузіць.

Варыянт II: на Android

1. Націсніце і ўтрымлівайце сімвал WhatsApp на працягу доўгага часу.

2. Пасля таго, як з’явіцца ўсплывальнае паведамленне, націсніце на кнопку I.

3. Націсніце на Выдаліць.

4. Пачакайце некалькі хвілін пасля выдалення WhatsApp, перш чым перайсці ў Google Play Store.

5. Знайдзіце WhatsApp у Google Play Store.

6. Затым націсніце на яго і абярыце опцыю Усталяваць.

***

Мы спадзяемся, што гэтая інфармацыя была для вас карыснай і вы змаглі выправіць, што відэавыклік WhatsApp не працаваў. Калі ласка, дайце нам ведаць, якая тэхніка была для вас найбольш карыснай. Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні ці каментарыі, калі ласка, выкарыстоўвайце форму ніжэй.