Выпраўце збой Microsoft Teams у Windows 10

Microsoft Teams забяспечвае выключную функцыю правядзення онлайн-сустрэч, якія могуць змяшчаць да 10000 карыстальнікаў адначасова. Вы можаце дзяліцца сваімі ідэямі, праводзіць канферэнцыі і звязвацца з людзьмі без праблем у любым месцы і ў любы час! Нягледзячы на ​​​​тое, што гэта цудоўная платформа для дзелавога супрацоўніцтва, яна не пазбаўлена памылак і праблем, як і іншыя прыкладанні. Калі вы шукаеце парады па ліквідацыі непаладак Microsoft Teams, якія выклікаюць збой Windows 10, вы знаходзіцеся ў правільным месцы! Мы прапануем вам ідэальнае кіраўніцтва, якое дапаможа вам выправіць збой Microsoft Teams пры запуску простымі пстрычкамі мышы.

Як выправіць збой Microsoft Teams у Windows 10

Ёсць шмат прычын, якія выклікаюць збой Microsoft Teams пры праблемах запуску, такіх як:

  • Часовыя збоі ў праграме Teams.
  • Пашкоджаны кэш у Microsoft Teams.
  • Састарэлыя праграмы, драйверы і аперацыйная сістэма.
  • Наяўнасць пашкоджаных файлаў і праграм на ПК.
  • Шкоднасныя праграмы і шкоднасныя часткі праграмнага забеспячэння або праграм на ПК.
  • Антывірус і брандмаўэр блакіруюць вашу праграму.
  • Няправільна настроеныя файлы ў Microsoft Teams і звязаных папках.

Спосаб 1: Базавае ліквідацыю непаладак

У гэтым раздзеле мы пералічылі некаторыя распаўсюджаныя метады ліквідацыі непаладак, якія дапамогуць вам выправіць збой Microsoft Teams пры запуску на вашым кампутары з Windows 10.

Спосаб 1A: перазагрузіце ПК з Windows 10

Калі ў вашым ПК ёсць якія-небудзь часовыя збоі, вы сутыкнецеся з збоем Microsoft Teams пры запуску. Агульны прыём для ліквідацыі ўсіх часовых збояў – перазагрузіць кампутар. Вы можаце перазагрузіць ПК, выканаўшы наступныя дзеянні.

1. Націсніце і ўтрымлівайце адначасова клавішы Windows + D, каб перайсці на працоўны стол.

2. Цяпер націсніце Alt + F4 клавішы адначасова.

3. Затым націсніце опцыю «Перазагрузка», каб выбраць яе з выпадальнага меню, і націсніце клавішу «Увод».

Спосаб 1B: Прымусовае закрыццё Microsoft Teams

Калі вы хочаце атрымаць асалоду ад бесперашкоднага падключэння Teams у Teams, вам трэба спачатку цалкам закрыць усе фонавыя працэсы Teams і зноў адкрыць іх. Вы можаце рэалізаваць тое ж самае, выканаўшы наступныя крокі.

1. Націсніце клавішу Windows і ўвядзіце Дыспетчар задач. Затым націсніце Адкрыць.

2. Цяпер знайдзіце і націсніце Microsoft Teams са спісу. Затым націсніце Завяршыць задачу, як паказана ніжэй.

Гэта закрые ўсе фонавыя працэсы, звязаныя з Teams. Праверце, ці выправілі вы праблему збой Windows 10 Microsoft Teams.

Спосаб 1C: Праверце стан сервера Microsoft Teams

У якасці дадатковага выпраўлення вам трэба забяспечыць належнае падключэнне да Інтэрнэту. Але калі вы ўсё яшчэ сутыкаецеся з праблемай збояў Windows 10 у Microsoft Teams пасля выпраўлення праблемы з падключэннем да Інтэрнэту і перазагрузкі прылады, вам неабходна праверыць стан сервера. Вы можаце праверыць, актыўны ці не працуе сервер, наведаўшы некаторыя афіцыйныя сайты, такія як Downdetector. Выконвайце інструкцыі.

1. Перайдзіце на афіцыйны сайт Downdetector.

2А. Вы павінны атрымаць паведамленне Microsoft Teams аб адсутнасці бягучых праблем, каб пераканацца, што серверы Teams працуюць і няма памылак на баку сервера.

2Б. Калі вы бачыце якія-небудзь незвычайныя паведамленні, вы павінны пачакаць, пакуль памылкі не будуць вырашаны.

Спосаб 2: запусціце інструмент ліквідацыі непаладак прыкладанняў Крамы Windows

Убудаваны сродак ліквідацыі непаладак Microsoft Store дапамагае аўтаматычна прадухіляць і выпраўляць усе праблемы з праграмамі Microsoft. Ваш ПК з Windows 10 мае ўбудаваны інструмент пошуку і ліквідацыі непаладак для выпраўлення любых праблем у Microsoft Teams. Выканайце наступныя крокі, каб запусціць сродак ліквідацыі непаладак прыкладанняў Крамы Windows.

Праверце гэта:  Як выкарыстоўваць альтэрнатыўны пароль для ўліковага запісу Windows 10 Live

1. Увядзіце «Настройкі ліквідацыі непаладак» у радку пошуку Windows і націсніце «Адкрыць», як паказана на малюнку.

2. Націсніце опцыю «Дадатковыя сродкі ліквідацыі непаладак», як паказана ніжэй.

3. Затым націсніце Праграмы крамы Windows > Запусціце інструмент ліквідацыі непаладак.

4. Калі ваш інструмент ліквідацыі непаладак выявіў якія-небудзь праблемы на вашым ПК, націсніце «Ужыць гэта выпраўленне».

5. Нарэшце, выконвайце інструкцыі на экране, каб завяршыць ліквідацыю непаладак і перазагрузіце кампутар. Праверце, выправілі вы праблему ці не.

Спосаб 3: Ачысціце ўліковыя дадзеныя кліента

Вы таксама можаце ачысціць усе ўліковыя даныя, звязаныя з Teams, і перазапусціць праграму Teams, каб выправіць збой Microsoft Teams пры запуску. Выканайце наступныя дзеянні, каб ачысціць уліковыя даныя кліента ў Teams.

1. Націсніце клавішу Windows і ўвядзіце Дыспетчар уліковых дадзеных. Затым націсніце Адкрыць.

2. Цяпер націсніце Уліковыя дадзеныя Windows, як паказана ніжэй.

3. Цяпер разгарніце выпадальнае меню для Office 365/Teams і націсніце опцыю «Выдаліць».

4. Цяпер націсніце “Так”, калі вам будзе прапанавана, і паўторна ўвайдзіце ў свой уліковы запіс Microsoft Teams. Праверце, вырашана праблема ці не.

Спосаб 4: Рамонт Microsoft Teams

Некаторыя карыстальнікі паведамляюць, што праблему збою Windows 10 у Microsoft Teams можна лёгка вырашыць, адрамантаваўшы праграму з дапамогай убудаванага інструмента. Гэты інструмент Windows разбярэ ўсе праблемы, звязаныя з праграмай, і дапаможа вам вырашыць праблему без клопатаў.

1. Увядзіце «Прыкладанні і функцыі» ў радку пошуку Windows і націсніце «Адкрыць».

2. Цяпер знайдзіце Teams у меню пошуку і націсніце Microsoft Teams у выніках, як паказана на малюнку.

3. Спачатку пракруціце экран уніз і націсніце на опцыю “Адрамантаваць”.

Заўвага: падчас рамонту Microsoft Teams дадзеныя вашай праграмы не будуць закрануты.

Праверце, выправілі вы праблему ці не.

Спосаб 5: Ачысціце кэш Microsoft Teams

Як і ўсе праграмы Microsoft Store, праграма Teams захоўвае кэш і часовыя даныя ў фонавым рэжыме, каб вы маглі хутка апрацоўваць усе чаты і размовы. Але калі праходзяць дні, гэтыя кэшы назапашваюцца на вашым ПК, выклікаючы збой Microsoft Teams пры запуску. Паспрабуйце ачысціць іх да канца, каб праверыць, ці працуе гэта.

1. Націсніце адначасова клавішы Windows + E, каб адкрыць File Explorer.

2. Цяпер перайдзіце ў наступнае месца:

C:UsersUSERNAMEAppDataRoaming

Заўвага: пераканайцеся, што вы паставілі галачку ў полі «Схаваныя элементы» на ўкладцы «Выгляд», каб праглядзець тэчку AppData.

3. Цяпер у абодвух месцах пстрыкніце правай кнопкай мышы папку Teams і націсніце опцыю «Выдаліць».

Заўвага: Вы таксама можаце перайменаваць або перамясціць тэчку ў іншае месца, калі захочаце яе вярнуць пазней.

4. Перазагрузіце кампутар і праверце, працуе гэта ці не.

Спосаб 6: абнавіце Microsoft Teams

Калі вы выкарыстоўваеце састарэлую версію Microsoft Teams, вы сутыкнецеся з праблемай збою Windows 10 Microsoft Teams на вашым ПК. Калі вы выявіце, што ваша праграма дае збой на вашым ПК, вы можаце абнавіць праграму, як паказана ніжэй.

1. Націсніце на значок з трыма кропкамі побач з выявай вашага профілю ў Teams.

2. Затым націсніце опцыю «Праверыць наяўнасць абнаўленняў», як паказана.

3. Вы ўбачыце паведамленне Мы праверым і ўсталюем любыя абнаўленні, пакуль вы працягваеце працаваць у верхняй частцы экрана.

4. Нарэшце, Teams абновіцца на вашым ПК з Windows 10, калі абнаўленні даступныя. Праверце, ці выправілі вы праблему збою Teams.

Спосаб 7: Аднаўленне сістэмных файлаў

Калі на вашым кампутары з Windows 10 ёсць якія-небудзь пашкоджаныя файлы канфігурацыі сістэмы, вы сутыкнецеся з збоем Microsoft Teams пры запуску. Гэта таксама прыводзіць да збою ў працы вашага кампутара, што прыводзіць да збою ў прадукцыйнасці. На шчасце, вы можаце аднавіць гэтыя пашкоджаныя файлы, выкарыстоўваючы ўбудаваныя ўтыліты вашага кампутара, а менавіта праверку сістэмных файлаў і абслугоўванне і кіраванне вобразамі разгортвання. Прачытайце наша кіраўніцтва па тым, як аднавіць сістэмныя файлы ў Windows 10, і выканайце інструкцыі, каб цалкам аднавіць усе пашкоджаныя файлы.

Праверце гэта:  Як адключыць Fluent Design у праграмах Windows 10

Пасля таго, як вы адрамантавалі файлы, праверце, ці выпраўлена абмяркоўваемая памылка.

Спосаб 8: Запусціце сканаванне шкоднасных праграм

Некалькі экспертаў Microsoft мяркуюць, што сканіраванне ПК дапаможа вам пазбавіць ваш кампутар ад пагроз. Калі ў вашым ПК ёсць якія-небудзь вірусы або шкоднасныя праграмы, якія спрыяюць збою Windows 10 Microsoft Teams, вы не можаце выкарыстоўваць знешнія і ўнутраныя прылады. Такім чынам, вам рэкамендуецца сканаваць ваш камп’ютар у адпаведнасці з інструкцыямі ў нашым кіраўніцтве “Як запусціць праверку кампутара на вірусы?”. Акрамя таго, калі вы хочаце выдаліць шкоднасныя праграмы са свайго кампутара, азнаёмцеся з нашым кіраўніцтвам Як выдаліць шкоднасныя праграмы з ПК у Windows 10.

Спосаб 9: абнавіце АС Windows

Акрамя таго, калі ў вашым ПК ёсць якія-небудзь памылкі, іх можна выправіць толькі пасля абнаўлення Windows. Microsoft выпускае рэгулярныя абнаўленні, каб выправіць усе гэтыя памылкі, тым самым сартуючы збой Microsoft Teams пры запуску. Такім чынам, упэўніцеся, што вы абнавілі сваю аперацыйную сістэму Windows і ці чакаюцца якія-небудзь абнаўленні, прачытайце наша кіраўніцтва па загрузцы і ўсталёўцы апошняга абнаўлення Windows 10, каб падрабязна азнаёміцца ​​з працэсам абнаўлення.

Пасля абнаўлення аперацыйнай сістэмы Windows праверце, ці ёсць у вас доступ да камеры.

Спосаб 10: Абнаўленне/Адкат/Паўторная ўстаноўка драйвера WLAN

Драйверы прылад усталёўваюць сувязь паміж абсталяваннем і аперацыйнай сістэмай вашага кампутара. Такім чынам, няспраўныя, састарэлыя або пашкоджаныя драйверы прыводзяць да збою Microsoft Teams у Windows 10.

Спосаб 10A: абнавіце драйвер WLAN

Многія карыстальнікі паведамляюць, што абнаўленне драйвераў WLAN дапамагло ім вырашыць гэтую праблему. Рэкамендуецца абнавіць драйверы WLAN, каб павысіць надзейнасць сеткавых адаптараў, выправіць праблемы сумяшчальнасці і вырашыць абмяркоўваемую праблему. Каб зрабіць гэта, прытрымлівайцеся нашага кіраўніцтва аб тым, як абнавіць драйверы сеткавага адаптара ў Windows 10.

Спосаб 10B: Адкат драйвераў WLAN

Калі вы адкаціце драйверы, усе бягучыя версіі абсталявання будуць выдалены, а ўсталяваныя раней драйверы будуць усталяваны на вашым ПК. Гэтая функцыя будзе вельмі карыснай, калі любое новае абнаўленне драйвера дрэнна працуе з вашым кампутарам. Выконвайце інструкцыі ў нашым кіраўніцтве «Як адкаціць драйверы ў Windows 10», каб выправіць праблему збояў Windows 10 у Microsoft Teams.

Пасля таго, як на вашым кампутары з Windows 10 была ўсталявана папярэдняя версія драйвераў, праверце, ці выправілі вы праблему збояў Microsoft Teams.

Спосаб 10C: пераўсталюйце драйвер WLAN

Несумяшчальныя драйверы неабходна пераўсталяваць, каб выправіць збой Microsoft Teams пры запуску. Рэкамендуецца пераўсталяваць драйверы прылад толькі ў тым выпадку, калі вы не можаце дасягнуць выпраўлення шляхам іх абнаўлення. Крокі для пераўсталёўкі драйвераў вельмі простыя, і вы можаце зрабіць гэта з дапамогай старонняга прыкладання або ўручную. Каб пераўсталяваць драйверы на вашым кампутары з Windows 10, прытрымлівайцеся нашага кіраўніцтва па выдаленні і пераўсталёўцы драйвераў у Windows 10.

Пасля пераўсталёўкі сеткавых драйвераў праверце, ці выправілі вы праблему збою Microsoft Teams.

Спосаб 11: Увайдзіце ў настольную версію Teams

Калі вы яшчэ не выправілі збой Microsoft Teams пры запуску, вы можаце паспрабаваць увайсці ў свой уліковы запіс Teams праз браўзер. Гэта альтэрнатыва праблеме і гарантуе, што вы ўключылі доступ да медыяслужбаў, уключаных на вашым ПК з Windows 10.

1. Наведайце вэб-сайт Microsoft Teams і націсніце «Увайсці», як паказана ніжэй.

2. Увайдзіце з дапамогай электроннай пошты, тэлефона або Skype з правільным паролем і праверце, ці не сутыкнуліся вы з якімі-небудзь праблемамі ў вэб-версіі праграмы.

Спосаб 12: Часова адключыце антывірус/брандмаўэр (не рэкамендуецца)

Ніжэй прыведзены спосабы, згаданыя для вас, каб назаўжды выправіць збой Microsoft Teams пры запуску.

Праверце гэта:  Выкарыстоўвайце галасавыя каманды для запуску прыкладанняў і запуску сцэнарыяў [Windows]

А. Часова адключыць антывірус

Ваша антывірусная праграма можа памылкова забараніць усталяванне новых апошніх абнаўленняў на вашым ПК. Шматлікія праблемы сумяшчальнасці выяўляюцца некалькімі карыстальнікамі Windows, паколькі іх таксама цяжка пераносіць і выправіць. Антывіруснае праграмнае забеспячэнне, такое як Norton і Avast, можа перашкаджаць любым апошнім абнаўленням Windows Teams. Такім чынам, вам рэкамендуецца часова адключыць любое ўбудаванае або старонняе антывіруснае праграмнае забеспячэнне, каб вырашыць абмеркаваныя і іншыя праблемы, звязаныя з праграмай. Прачытайце наша кіраўніцтва па тым, як часова адключыць антывірус у Windows 10, і выконвайце інструкцыі, каб часова адключыць антывірусную праграму на вашым ПК.

B. Часова адключыць брандмаўэр

Падобным чынам брандмаўэр Windows Defender на вашым камп’ютары можа забараніць доступ Teams па некаторых меркаваннях бяспекі. Калі Teams быў заблакіраваны брандмаўэрам Windows Defender, вы павінны ўключыць яго або часова адключыць бяспеку брандмаўэра на вашым камп’ютары. Калі вы не ведаеце, як адключыць брандмаўэр Windows Defender, наша кіраўніцтва па адключэнні брандмаўэра Windows 10 дапаможа вам гэта зрабіць. Вы таксама можаце дазволіць прыкладанне, прытрымліваючыся нашага кіраўніцтва па дазволе або блакіроўцы прыкладанняў праз брандмаўэр Windows.

Пасля выпраўлення праблемы са збоямі Teams на вашым ПК з Windows 10 пераканайцеся, што зноў уключыце антывірус, а таксама брандмаўэр, паколькі сістэма без пакета бяспекі заўсёды пад пагрозай.

Спосаб 13: Скіньце Microsoft Teams

Скід праграмы таксама дапаможа вам выправіць праблему збояў у Windows 10 Microsoft Teams. Гэты працэс прывядзе да выхаду вашага профілю з Teams, і вам прыйдзецца пачынаць усё з нуля. Выканайце наступныя крокі, каб скінуць Teams.

1. Увядзіце «Прыкладанні і функцыі» ў радку пошуку Windows і націсніце «Адкрыць».

2. Цяпер знайдзіце Teams у меню пошуку і націсніце Microsoft Teams, як паказана ніжэй.

3. Спачатку пракруціце экран уніз і націсніце опцыю «Скінуць».

Заўвага: даныя вашай праграмы будуць выдалены падчас скіду Microsoft Teams.

Праверце, выправілі вы праблему ці не.

Спосаб 14: Пераўсталёўка Microsoft Teams

Калі ні адзін з метадаў вам не дапамог, вам прыйдзецца выдаліць праграмнае забеспячэнне, перазагрузіць кампутар, а затым пераўсталяваць прыкладанне пазней. Вось некалькі крокаў адносна таго ж.

1. Націсніце і ўтрымлівайце адначасова клавішы Windows + I, каб адкрыць налады Windows.

2. Цяпер націсніце на Праграмы.

3. Цяпер знайдзіце і націсніце Microsoft Teams і націсніце опцыю «Выдаліць».

4. Цяпер пацвердзіце запыт, калі ён ёсць, і перазагрузіце ПК пасля выдалення Teams.

5. Наведайце афіцыйны сайт Microsoft Teams і націсніце опцыю «Спампаваць для працоўнага стала», як паказана на малюнку.

6. Цяпер перайдзіце ў папку “Спампоўкі” ў Правадыру і запусціце файл усталёўкі Teams_windows_x64.

7. Выконвайце інструкцыі на экране, каб завяршыць усталяванне на вашым ПК.

Спосаб 15: Звярніцеся ў службу падтрымкі Microsoft

Тым не менш, калі вы не можаце атрымаць доступ да Teams без збояў як у настольнай, так і ў вэб-версіі Teams, вам трэба будзе адправіць запыт на афіцыйнай старонцы падтрымкі Microsoft.

1. Наведайце старонку падтрымкі Microsoft.

2А. Вы можаце выкарыстоўваць праграму “Атрымаць даведку” ў вашай сістэме Windows 10, каб адправіць запыт. Для гэтага націсніце опцыю «Адкрыць праграму «Атрымаць дапамогу»» і пацвердзіце запыт, націснуўшы «Адкрыць».

2Б. Акрамя таго, вы можаце выкарыстоўваць версію браўзера, каб адправіць сваю праблему. Каб зрабіць гэта, націсніце на спасылку Атрымаць падтрымку, як паказана ніжэй.

3. Цяпер увядзіце сваю праблему ў даступнае поле і націсніце Enter. Затым адкажыце на пытанні, як вам зручна.

***

Мы спадзяемся, што гэта кіраўніцтва было карысным і вы змаглі выправіць збой Microsoft Teams пры запуску на ПК з Windows 10. Не саромейцеся звяртацца да нас са сваімі запытамі і прапановамі праз раздзел каментарыяў ніжэй. Таксама дайце нам ведаць, што вы хочаце даведацца далей.