Выпраўленне прыватнага доступу да Інтэрнэту не падключаецца ў Windows 10

У нашы дні прыватны доступ у Інтэрнэт, або PIA, з’яўляецца папулярным серверам VPN. Ён мае больш за 3300 сервераў, размеркаваных у 32 краінах. Ён прапануе надзейную абарону прыватнасці. Ён даступны для Windows, Mac, Android, iOS і Linux, а таксама пашырэння для большасці распаўсюджаных браўзераў. Аднак некалькі кліентаў сцвярджаюць, што незалежна ад таго, колькі разоў яны спрабуюць, праграма проста не падключаецца да іх машын. Мы прапануем вам карыснае кіраўніцтва, якое навучыць вас, як выправіць прыватны доступ да Інтэрнэту не падключаецца. Такім чынам, працягвайце чытаць, каб выправіць праблему з падключэннем PIA.

Як выправіць прыватны доступ у Інтэрнэт не падключаецца ў Windows 10

Мы склалі спіс верагодных прычын, якія павінны дапамагчы нам знайсці праблему хутчэй і дакладней.

  • Уцечкі пакетаў, калі ў вашым падключэнні да Інтэрнэту ёсць IPv6: уцечкі пакетаў з’яўляюцца распаўсюджанымі, калі ваша інтэрнэт-злучэнне мае IPv6, што распрацоўшчыкі PIA прапусцілі для некаторых версій. Каб выправіць праблему, пераканайцеся, што IPv6 выключаны.
  • Драйвер для адаптара TAP: Па словах інжынераў PIA, новыя версіі драйвера адаптара TAP ствараюць праблемы або млявыя VPN-злучэнні, таму вам варта паспрабаваць усталяваць старыя, больш стабільныя версіі.
  • Падключэнне да Інтэрнэту: ваша падключэнне да Інтэрнэту можа выклікаць праблемы з падключэннем PIA, якія вы павінны спачатку выключыць, пераканаўшыся, што вы правільна падлучаны да Інтэрнэту і ці працуюць альтэрнатыўныя рашэнні VPN.

Спосаб 1: асноўныя крокі па ліквідацыі непаладак

Вось некалькі асноўных крокаў па ліквідацыі непаладак, каб вырашыць гэтую праблему.

1. Пераключыце серверы

Калі PIA не падключаецца, паспрабуйце розныя размяшчэння сервера. PIA мае сетку з 35 564 сервераў, што даволі вялікая. Аднак некаторыя серверы могуць час ад часу адключацца з-за тэхнічных праблем або з-за тэхнічнага абслугоўвання. Паспрабуйце змяніць сервер і зноўку падключыцца да Інтэрнэту. Калі вы ўсё яшчэ не можаце падключыцца, паспрабуйце прынамсі два альтэрнатыўныя серверы з рознымі IP-адрасамі і паглядзіце, ці працуе гэта.

2. Праверце падключэнне да Інтэрнэту

Гэта можа быць праблема з вашым інтэрнэт-правайдэрам. Праверце падключэнне да Інтэрнэту, каб пераканацца, што праблема з прыватным доступам да Інтэрнэту не будзе выклікана вамі. Каб вызначыць, ці ёсць у вас стабільнае злучэнне, правядзіце тэст хуткасці ў лакальнай сетцы Інтэрнэту.

Пасля праверкі хуткасці вы даведаецеся, моцная ваша сетка ці не.

Выпадак 1: калі ў вас моцная сетка, якая ўсё яшчэ сутыкаецца з праблемай, перайдзіце да пералічаных ніжэй метадаў.

Выпадак 2: калі ў вас слабая сетка, падумайце аб падключэнні да іншых прылад, такіх як мабільная кропка доступу або іншая правадная/бесправадная сетка.

Праверце гэта:  Як дадаць IMDB на Kodi ў Windows 10

3. Празмернае мноства ўваходаў у сістэму

PIA забяспечвае значны ліміт на некалькі ўваходаў у 10 прылад. Адзін уліковы запіс PIA можа быць выкарыстаны для абароны да дзесяці асобных прылад. У вас могуць узнікнуць праблемы з падключэннем або ўваходам з PIA, калі вы перавышаеце абмежаванне на некалькі ўваходаў.

1. Пераканайцеся, што вы выйшлі з PIA на любых прыладах, якім яна больш не патрэбна.

2. Затым паспрабуйце ўвайсці са свайго любімага прылады яшчэ раз.

4. Змяніць пратакол тунэлявання VPN

Калі праблема не знікне, паспрабуйце змяніць пратакол тунэлявання VPN. OpenVPN і WireGuard – гэта два пратаколы тунэлявання VPN, прапанаваныя PIA. Калі вы выкарыстоўваеце OpenVPN для падлучэння да VPN, пераключыцеся на WireGuard і наадварот. Пасля гэтага паспрабуйце падключыцца да сервера VPN. Ваша праблема павінна была быць вырашана да гэтага часу.

Спосаб 2: Выдаліце ​​канфлікты праграмнага забеспячэння

Многія антывірусныя праграмы і брандмаўэры перашкаджаюць прыватнаму доступу ў Інтэрнэт і нават могуць забараняць яго. Каб даведацца, ці не з’яўляюцца вашы прадукты бяспекі крыніцай праблемы, выключыце ўсе праграмы для абароны ад шкоднасных праграм і брандмаўэр і падключыцеся да PIA. Калі зараз вы можаце выкарыстоўваць PIA, ваш антывірус, верагодна, перашкаджае злучэнні з PIA. У рэдкіх выпадках нават дэактывацыя антывіруснага праграмнага забеспячэння неэфектыўная. Дадайце ўсе файлы, звязаныя з PIA, у спіс выключэнняў праграмнага забеспячэння бяспекі, каб вырашыць праблему.

1. Націсніце клавішу Windows, увядзіце абарону ад вірусаў і пагроз і націсніце клавішу Enter.

2. Цяпер націсніце на Упраўленне наладамі.

3. Пракруціце ўніз і націсніце Дадаць або выдаліць выключэнні, як паказана ніжэй.

4. На ўкладцы «Выключэнні» абярыце опцыю «Дадаць выключэнне» і націсніце «Файл», як паказана на малюнку.

5. Цяпер дадайце зададзены шлях да каталога файлаў.

C:Program FilesPrivate Internet Access 
C:Program FilesPrivate Internet Accesstapwin10 
C:Program FilesPrivate Internet Accesstapwin7 
C:Program FilesPrivate Internet Accesspia-client.exe 
C:Program FilesPrivate Internet Accesspia-openvpn.exe 
C:Program FilesPrivate Internet Accesspia-service.exe 
C:Program FilesPrivate Internet Accesspia-support-tool.exe

Спосаб 3: Адключыць падлучэнне IPv6

Пэўныя страты пакетаў, выкліканыя IPv6, уключаным на прыладзе, у рэдкіх выпадках могуць выклікаць праблемы з падключэннем да VPN. У выніку рэкамендуецца адключыць IPv6 вашага прылады перад падключэннем да VPN. Гэта не прывядзе да якіх-небудзь істотных змен у вашым злучэнні і проста ліквідуе гэтую праблему з прыватным доступам да Інтэрнэту. Мы акрэслілі метады адключэння IPv6 на прыладзе Windows.

1. Націсніце клавішу Windows, увядзіце Панэль кіравання і націсніце Адкрыць.

2. Выберыце Прагляд па: Катэгорыя, а затым выберыце Сетка і Інтэрнэт.

3. Выберыце Network and Sharing Center.

4. На левай панэлі абярыце опцыю Змяніць параметры адаптара.

5. Калі з’явіцца акно падключэння да Інтэрнэту, пстрыкніце правай кнопкай мышы ваш актыўны сеткавы адаптар. Затым націсніце Уласцівасці.

6. Зніміце сцяжок побач з запісам Internet Protocol Version 6 у спісе. Націсніце кнопку ОК.

Праверце гэта:  Як выправіць, калі AMD Catalyst Control Center не адкрываецца ў Windows 10

Спосаб 4: Адключыць іншыя адаптары VPN

Праблема можа быць выклікана перашкодамі ў працы адаптара TAP аперацыйнай сістэмы. Вы павінны адключыць адаптары іншых VPN, каб ліквідаваць гэтую праблему з прыватным доступам да Інтэрнэту:

1. Запусціце Панэль кіравання з радка пошуку Windows.

2. Усталюйце Выгляд па > Катэгорыя, затым выберыце Сетка і Інтэрнэт.

3. Выберыце Network and Sharing Center.

4. У левым меню знайдзіце і абярыце опцыю Змяніць параметры адаптара.

5. Пералічаны ўсе ўсталяваныя адаптары VPN TAP, а таксама ваша фактычная сетка.

6. Усе адаптары VPN, акрамя PIA, варта адключыць, пстрыкнуўшы па іх правай кнопкай мышы і выбраўшы Адключыць.

Заўвага: мы паказалі адаптар Wi-Fi у якасці прыкладу.

7. Нарэшце, паўторна падключыцеся да PIA, як толькі ён быў дэактываваны, і праверце, ці не ўзнікае праблема з падключэннем PIA.

Спосаб 5: Змяніць парты VPN

Некаторыя кліенты змаглі вырашыць гэтую праблему, выкарыстоўваючы UDP-злучэнне з некалькімі партамі. Калі гэта не працуе, вы павінны высветліць, ці ёсць якія-небудзь праблемы з вашым правайдэрам або падключэннем да Інтэрнэту ў цэлым. Выканайце наступныя дзеянні, каб змяніць парты, якія выкарыстоўваюцца VPN:

Заўвага: Перш чым працягнуць, вы павінны пераканацца, што праграма PIA не звязана з VPN.

1. Пстрыкніце правай кнопкай мышы значок PIA ў сістэмным трэі і абярыце Уласцівасці.

2. Калі сімвал PIA не з’яўляецца, вам можа спатрэбіцца пстрыкнуць маленькую стрэлку, каб паказаць іншыя значкі.

3. У кантэкстным меню, якое з’явілася, абярыце Адключыць.

4. Пстрыкніце правай кнопкай мышы і абярыце Налады з кантэкстнага меню.

5. Пстрыкніце опцыю Advanced у ніжняй частцы акна і змяніце тып злучэння з TCP на UDP.

6. Усталюйце 1194 у якасці абранага порта пад выбарам Аддалены порт, націсніце кнопку Захаваць і паўторна падключыцеся, каб праверыць, ці застаецца праблема.

7. Калі праблема не знікне, паўтарыце дзеянні вышэй, але на гэты раз выкарыстоўвайце парты 8080 і 9201.

Заўвага: у некаторых сітуацыях, ваша антывірусная праграма можа быць вінаватай у гэтай праблеме. У выніку вы павінны часова адключыць усе антывірусныя праграмы і пераканацца, што брандмаўэр/антывірус не працуе ў фонавым рэжыме. Чытайце артыкул аб тым, як часова адключыць антывірус у Windows 10.

Спосаб 6: пераўсталяваць настольны кліент PIA VPN

Вы можаце пераўсталяваць настольны кліент PIA VPN на Windows 10, калі ні адзін з вышэйзгаданых метадаў не працуе. Выкананне наступных дзеянняў гарантуе, што ў вас усталявана самая апошняя версія, і прыватны доступ да Інтэрнэту не будзе падключацца, праблема павінна знікнуць, калі вы паспрабуеце атрымаць доступ да PIA, каб выкарыстоўваць іх службы VPN!

1. Адкрыйце Панэль кіравання з радка пошуку Windows.

2. Абярыце Прагляд па: Катэгорыя, а затым націсніце Выдаліць праграму ў катэгорыі Праграмы.

3. Знайдзіце PIA ў панэлі кіравання. Пстрыкніце па ім правай кнопкай мышы і абярыце Выдаліць.

Праверце гэта:  Затрымка сну сістэмы і прадухіленне рэжыму чакання дысплея ў Windows

4. Цяпер павінен адкрыцца майстар выдалення. Выконвайце інструкцыі на экране, каб завяршыць працэс.

5. Пасля завяршэння выдалення націсніце кнопку Гатова і перазагрузіце кампутар, каб убачыць, ці застаюцца праблемы з уваходам.

6. Купіце самую апошнюю версію прыкладання PIA VPN. Каб усталяваць яго, запусціце выкананы файл і выконвайце інструкцыі на экране.

Спосаб 7: Усталюйце стары драйвер TAP

Новая версія драйвера TAP можа прывесці да праблем з падключэннем або вельмі нізкай хуткасці загрузкі ў версіі Windows. Таму не забудзьцеся выкарыстоўваць старэйшую версію драйвера TAP, каб прадухіліць сябе ад такіх праблем. Выконвайце інструкцыі, згаданыя ніжэй, каб усталяваць стары драйвер TAP, каб ліквідаваць праблему з прыватным доступам да Інтэрнэту.

1. Перш чым прыступіць да астатніх інструкцый, пераканайцеся, што праграма PIA не працуе.

2. Пстрыкніце правай кнопкай мышы значок PIA ў сістэмным трэі і абярыце Уласцівасці. Магчыма, вам спатрэбіцца націснуць на маленькую стрэлку, каб паказаць іншыя значкі, перш чым з’явіцца знак PIA.

3. У кантэкстным меню, якое адлюстроўваецца, абярыце Выйсці.

4. Перш за ўсё, вы павінны выдаліць бягучы драйвер з вашага кампутара.

5. Націсніце клавішу Windows, увядзіце Дыспетчар прылад і націсніце Адкрыць.

6. Разгарніце раздзел Сеткавыя адаптары. Гэта адлюстроўвае спіс усіх сеткавых адаптараў, усталяваных у цяперашні час на машыне.

7. Выдаліце ​​адаптар TAP, пстрыкнуўшы правай кнопкай мышы і выбраўшы Выдаліць прыладу. Сеткавая прылада будзе выдалена, а адаптар выдалены са спісу.

Заўвага: у якасці прыкладу мы паказалі бесправадной сеткавы адаптар Qualcomm Atheros QCA9377.

8. Запампуйце драйвер TAP, які быў пацверджаны спецыялістамі PIA, каб не было памылак.

9. Запусціце спампаваны файл ўстаноўкі і выконвайце інструкцыі на экране, каб усталяваць драйвер.

Праверце, ці ліквідавана праблема з падключэннем PIA, перазагрузіўшы машыну.

Спосаб 8: Усталюйце PIA ў бяспечным рэжыме

1. Запусціце Панэль кіравання з радка пошуку Windows.

2. Абярыце Прагляд па: Катэгорыя, а затым націсніце Выдаліць праграму ў катэгорыі Праграмы.

3. Знайдзіце PIA ў панэлі кіравання. Пстрыкніце правай кнопкай мышы і абярыце Выдаліць.

4. Цяпер павінен адкрыцца майстар выдалення. Выконвайце інструкцыі на экране, каб завяршыць працэс.

5. Пасля завяршэння выдалення націсніце кнопку Гатова і загрузіце кампутар у бяспечным рэжыме. Прачытайце наша кіраўніцтва аб загрузцы ў бяспечным рэжыме ў Windows 10, каб зрабіць тое ж самае.

6. Пасля ўваходу ў бяспечны рэжым загрузіце апошнюю версію PIA з іх афіцыйнага сайта і ўсталюйце яе.

7. Нарэшце, перазапусціце свой ПК каб выйсці з бяспечнага рэжыму і паглядзець, ці застаюцца праблемы з падключэннем pia.

***

Мы спадзяемся, што гэтая інфармацыя была вам карыснай і вы змаглі вырашыць, як выправіць праблему з прыватным доступам да Інтэрнэту. Калі ласка, дайце нам ведаць, які метад быў для вас найбольш карысным. Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні ці каментарыі, выкарыстоўвайце форму ніжэй.