Выпраўленне маштабавання Немагчыма падключыцца Код памылкі 5003

Сёння стыль навучання і працы стаў віртуальным з-за ўспышкі пандэміі. Вялікая колькасць карыстальнікаў з задавальненнем карыстаецца Zoom кожны дзень, бо распрацоўшчыкі выдатна папрацавалі па распрацоўцы сервера і функцый. Як і іншыя праграмы для відэаканферэнцый, Zoom таксама сутыкаецца з некаторымі памылкамі, такімі як код памылкі 5003. Гэты код памылкі Zoom 5003 сустракаецца выключна ў настольных праграмах і не сустракаецца ў вэб-версіях Zoom. Калі вы таксама сутыкнуліся з такім жа кодам памылкі, вы знаходзіцеся ў правільным месцы! Мы прапануем ідэальнае кіраўніцтва, якое дапаможа вам выправіць код памылкі Zoom 5003.

Як выправіць код памылкі 5003, калі не ўдалося падключыцца

Вы можаце сутыкнуцца з наступным падказкай, калі вы спрабуеце ўвайсці ў Zoom. Пераканайцеся, што вы падключаны да Інтэрнэту і ваша падключэнне да Zoom не заблакавана брандмаўэрам або проксі. У большасці простых выпадкаў памылка Zoom 5003 звязана з любой унутранай памылкай сервера, праблемай, звязанай з сеткай, або калі Zoom не запускаецца на вашым кампутары. Акрамя гэтага, некаторыя іншыя прычыны спрыяюць абмяркоўваемай памылцы. Яны пералічаны наступным чынам.

  • Збой падключэння да Інтэрнэту.
  • Сервер не працуе з-за тэхнічнага абслугоўвання або іншых прычын.
  • Брандмаўэр або антывірусная праграма блакуе Zoom.
  • Састарэлы кліент Zoom і састарэлыя сеткавыя драйверы.
  • Несумяшчальныя налады сеткавага адаптара.
  • VPN/проксі-сервер несумяшчальны з кліентам Zoom.

Папярэднія праверкі

Калі падключэнне да Інтэрнэту не адпавядае патрабаванням Zoom, вы можаце сутыкнуцца з кодам памылкі 5003.

  • Вы можаце запусціць а Тэст хуткасці ведаць аптымальны ўзровень хуткасці сеткі, неабходны для правільнага падлучэння. Вы таксама можаце аддаць перавагу новаму больш хуткаму інтэрнэту і купіць яго ў вашага сеткавага правайдэра.
  • Калі вы выкарыстоўваеце злучэнне па Wi-Fi, перазапусціце маршрутызатар або скіньце яго, калі неабходна. Пераход на правадное злучэнне было б разумным выбарам.
  • Вы можаце сутыкнуцца з памылкай Zoom 5003, калі серверы не працуюць. Любы тэхнічны збой або інтэнсіўны трафік можа прывесці да збою сервера, у выніку чаго Zoom не можа падключыцца. Вы можаце праверыць стан сервера і паглядзець у сацыяльных сетках, ці не сутыкаюцца з такой жа праблемай іншыя.

1. Запусціце любімы браўзер і перайдзіце да Стан службы Zoom старонка.

2. Праверце, ці бачыце вы паведамленне «Абслугоўванне ўсіх сістэм», і калі вы бачыце некаторыя дзеянні па абслугоўванні, то ў вас няма іншага шанцу, акрамя як чакаць.

3. Калі серверы вярнуліся, паспрабуйце падключыцца яшчэ раз і праверце, ці не сутыкаецеся вы з памылкай.

Вось некалькі эфектыўных метадаў ліквідацыі непаладак, якія дапамогуць вам выправіць памылку Zoom 5003. Выконвайце метады ў тым жа парадку, каб дасягнуць ідэальных вынікаў.

Спосаб 1: Перазапусціце Zoom

Перазагрузка кампутара можа дапамагчы вам ліквідаваць усе тыпы часовых збояў. Многія праблемы з інтэрнэтам і любыя праблемы з памяццю, якія ўзнікаюць з-за працяглага выкарыстання прылады, можна вырашыць шляхам перазагрузкі ПК. Вы можаце таксама выключыць кампутар і запусціць яго зноў праз некалькі хвілін. Калі перазагрузка ПК не дае рашэння, вы можаце паспрабаваць перазапусціць Zoom, як разгледжана ніжэй.

1. Запусціце дыспетчар задач, пашукаўшы яго ў радку пошуку Windows.

Праверце гэта:  Абнаўленне Google Camera v2.2 дае таймер, рэжымы панарамы і суадносіны бакоў

2. У акне Дыспетчара задач пстрыкніце ўкладку Працэсы.

3. Знайдзіце і выберыце задачы Zoom, якія выконваюцца ў фонавым рэжыме, і абярыце Завяршыць задачу

4. Перазапусціце Zoom яшчэ раз.

Спосаб 2: запусціце сродак ліквідацыі непаладак падключэнняў да Інтэрнэту

Вы можаце сутыкнуцца з памылкай Zoom не можа падключыцца, калі ёсць якія-небудзь збоі або памылкі ў сеткавым злучэнні і яго кампанентах, ліквідацыя непаладак дапаможа вам вырашыць тое ж самае. Выконвайце метад, як інструкцыя ніжэй:

1. Націсніце клавішы Windows + I адначасова, каб запусціць Налады.

2. Націсніце на плітку Абнаўленне і бяспека, як паказана.

3. Перайдзіце ў меню “Устраненне непаладак” з левай панэлі.

4. Выберыце Падключэнне да Інтэрнэту і націсніце кнопку Выканаць сродак ліквідацыі непаладак, як паказана ніжэй.

5. Выберыце опцыю Выправіць непаладкі з падключэннем да Інтэрнэту.

6. Пачакайце, пакуль сродак ліквідацыі непаладак выявіць праблемы.

7. Выконвайце інструкцыі на экране. Пасля завяршэння працэсу перазагрузіце ПК.

Спосаб 3: дадаць Zoom як давераны сайт

Часам ваш ПК з Windows 10 можа лічыць некаторыя вэб-сайты небяспечнымі, каб забяспечыць канфідэнцыяльнасць і бяспеку. Каб вырашыць гэтую праблему, дадайце Zoom як надзейны сайт на вашым кампутары, як паказана ніжэй.

1. Націсніце клавішу Windows і ўвядзіце Панэль кіравання і Адкрыць.

2. Усталюйце опцыю Прагляд па Вялікія значкі і націсніце Уласцівасці Інтэрнэту.

3. Абярыце ўкладку Бяспека і націсніце на сімвал Давераныя сайты, затым Сайты і націсніце Ok.

4. У наступным акне вы можаце дадаць https://zoom.us/ і іншыя старонкі з павелічэннем у поле Дадаць гэты вэб-сайт у зону: з дапамогай опцыі Дадаць.

Заўвага: не магу знайсці кнопку Дадаць, праверыць, чаму?

5. Зачыніце акно «Надзейныя сайты» і націсніце «Ужыць» і «ОК» у акне «Уласцівасці Інтэрнэту», каб захаваць змены.

Спосаб 4: Адключыць VPN

Нягледзячы на ​​тое, што VPN з’яўляецца пераважным у мэтах канфідэнцыяльнасці, гэта можа часцей запавольваць хуткасць інтэрнэту. Калі вы падключаны да павольнага сервера VPN, ваша злучэнне будзе вельмі павольным, і вы сутыкнецеся з памылкай Zoom 5003.

1. Выйдзіце з Zoom і пераканайцеся, што вы зачынілі ўсе праграмы Zoom з Дыспетчара задач.

2. Націсніце кнопку Windows і знайдзіце Проксі і Адкрыйце

3. Тут адключыце наступныя налады.

  • Аўтаматычна вызначаць налады
  • Выкарыстоўвайце скрыпт ўстаноўкі
  • Выкарыстоўвайце проксі-сервер

4. Зноў запусціце Google Chrome і паспрабуйце, ці зможаце вы запусціць Zoom без памылак.

5. Калі няма, паспрабуйце падключыць кампутар да іншай сеткі, напрыклад да Wi-Fi або мабільнай кропкі доступу.

Спосаб 5: Абнаўленне Zoom

Выкарыстанне абноўленай версіі прылажэння абароніць вашу прыладу ад любых памылак. Апошняя версія выправіць усе памылкі і памылкі, і калі вы выкарыстоўваеце старую версію Zoom, абнавіце яе, як паказана ніжэй.

1. Запусціце Zoom і націсніце на профіль.

2. Абярыце опцыю Праверка абнаўленняў.

3. Пераканайцеся, што вы атрымаеце падказку, вы ў курсе. Калі якія-небудзь абнаўленні чакаюць дзеянні, выконвайце інструкцыі на экране, каб абнавіць іх.

Заўвага: Вы таксама можаце ўключыць аўтаматычныя абнаўленні Zoom, уключыўшы опцыю Аўтаматычна абнаўляць настольны кліент Zoom у наладах.

Спосаб 6: адключыць антывірус (часова)

Пакет антывіруснай абароны – гэта вельмі неабходная праграма/дадатак на вашым ПК з Windows 10. Гэта абараняе ваш кампутар ад атак і пагроз шкоднасных праграм. Тым не менш, некаторыя праграмы разглядаюць некалькі прыкладанняў або сайтаў як пагрозы і блакуюць іх, не даючы вам доступу да іх функцый. Зум не з’яўляецца выключэннем. Для больш бяспечнага боку дадайце Zoom у якасці выключэння ў антывірусную праграму або часова адключыце яго, калі гэта крайні выпадак.

Варыянт I: Белы спіс Павялічыць антывірус

1. Перайдзіце ў меню пошуку, увядзіце Avast і націсніце на опцыю меню ў правым верхнім куце, як паказана.

Праверце гэта:  Дадаць, выдаліць або адкласці аўтазапуск для прыкладанняў пры запуску

Заўвага: вы можаце шукаць антывірус, які вы выкарыстоўваеце, у маім выпадку гэта avast.

2. Націсніце на Настройкі.

3. На ўкладцы «Агульныя» пераключыцеся на ўкладку «Заблакіраваныя і дазволеныя праграмы» і націсніце «ДАЗВАЛІЦЬ ПРАГРАМУ» у полі «Спіс дазволеных прыкладанняў».

4. Націсніце на опцыю ДАДАЦЬ, якая адпавядае маштабу, каб дадаць прыкладанне ў белы спіс.

Заўвага: Вы таксама можаце праглядзець шлях да праграмы, выбраўшы опцыю SELECT APP PATH.

4. Нарэшце, націсніце ДАДАЦЬ, каб пацвердзіць запыт, і цяпер вы дадалі сваю праграму або праграму ў белы спіс Avast.

5. Калі вы хочаце выдаліць прыкладанне/праграму з белага спісу Avast, націсніце на значок з трыма кропкамі ў галоўным акне налад. Тут вы ўбачыце два варыянты.

  • Змяніць дазволеныя функцыі – гэтая опцыя дазволіць вам змяніць функцыі, якія вы ўключылі падчас унясення праграмы ў белы спіс.

  • Выдаліць – гэты параметр выдаліць праграму з белага спісу Avast.

6. Перазагрузіце кампутар і праверце, ці не сутыкаецеся вы зноў з памылкай. Тым не менш, калі вы не дасягнулі ніякага выпраўлення, адключыце праграму са свайго ПК, як паказана ніжэй.

Варыянт II: Адключыць антывірус

1. Перайдзіце да значка антывіруса на панэлі задач і пстрыкніце яго правай кнопкай мышы.

2. Цяпер абярыце опцыю кіравання шчытамі Avast, і вы можаце часова адключыць Avast, выкарыстоўваючы наступныя параметры:

  • Адключыць на 10 хвілін
  • Адключыць на 1 гадзіну
  • Адключыць да перазагрузкі кампутара
  • Адключыць назаўжды

3. Выберыце варыянт у адпаведнасці з вашымі зручнасцямі і пацвердзіце запыт, які адлюстроўваецца на экране.

4. Цяпер вярніцеся да галоўнага акна. Тут вы адключылі ўсе шчыты ад Avast. Каб актываваць налады, націсніце УКЛЮЧЫЦЬ.

Спосаб 7: Белы спіс Павялічце брандмаўэр

Аналагічным чынам, брандмаўэр Windows Defender можа заблакаваць прыкладанне, што прывядзе да кода памылкі 5003. Вось некалькі крокаў для таго, каб павялічыць маштаб у брандмаўэры Абаронца Windows.

1. Націсніце клавішу Windows і ўвядзіце Брандмаўэр Windows Defender і Адкрыць.

2. Ва ўсплываючым акне націсніце на Дазволіць праграму або функцыю праз брандмаўэр Windows Defender.

3. Націсніце Змяніць параметры. Нарэшце, праверце наяўнасць Zoom, каб прапусціць праз брандмаўэр.

Вы можаце выкарыстоўваць Дазволіць іншае прыкладанне… для прагляду вашай праграмы, калі Zoom не існуе ў спісе.

4. Нарэшце, націсніце OK, каб захаваць змены. Праверце, ці выправілі, што Zoom не можа падключыцца.

Спосаб 8: скід налад сеткавага адаптара

Каб вырашыць праблемы з падключэннем да сеткі, скіньце налады сеткавага адаптара, як паказана ніжэй.

1. Націсніце клавішу Windows, увядзіце cmd або камандны радок і адкрыйце яго ад імя адміністратара.

2. Цяпер увядзіце наступныя каманды адну за адной і націсніце клавішу Enter пасля кожнай каманды.

ipconfig /flushdns
netsh winsock reset

3. Дачакайцеся выканання каманд і перазагрузіце ПК пасля завяршэння.

Спосаб 9: Абнаўленне або пераўсталяванне сеткавых драйвераў

Састарэлыя або несумяшчальныя сеткавыя драйверы на вашым ПК часцей прыводзяць да кода памылкі Zoom 5003. Паспрабуйце абнавіць іх да апошняй версіі або пераўсталяваць пры неабходнасці.

Варыянт I: абнавіць драйверы

1. Увядзіце Дыспетчар прылад у радок пошуку Windows і Адкрыць.

2. Пстрыкніце сеткавыя адаптары на галоўнай панэлі і двойчы пстрыкніце.

3. Пстрыкніце правай кнопкай мышы драйвер (напрыклад, Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3168) і націсніце Абнавіць драйвер.

4. Каб знайсці і ўсталяваць драйвер уручную, пстрыкніце праглядаць драйверы на маім кампутары.

5. Пстрыкніце кнопку Агляд…, каб выбраць любы каталог, а затым націсніце Далей

5А. Цяпер драйверы будуць абноўлены да апошняй версіі, калі яны не будуць абнаўляцца.

5В. Калі яны ўжо знаходзяцца ў стадыі абнаўлення, на экране з’явіцца наступнае паведамленне: Найлепшыя драйверы для вашай прылады ўжо ўстаноўлены.

6. Націсніце кнопку Закрыць, каб выйсці з акна.

Варыянт II: пераўсталяваць драйверы

1. Запусціце дыспетчар прылад і разгарніце сеткавыя адаптары, двойчы пстрыкнуўшы па ім, як згадвалася ў метадзе 11A.

2. Пстрыкніце правай кнопкай мышы драйвер і абярыце Выдаліць прыладу.

3. На экране з’явіцца папярэджанне. Усталюйце сцяжок «Выдаліць праграмнае забеспячэнне драйвера для гэтай прылады» і пацвердзіце запыт, націснуўшы Выдаліць.

4. Наведайце вэб-сайт вытворцы (напрыклад, Intel), каб загрузіць драйвер ўручную.

5. Пасля загрузкі двойчы пстрыкніце загружаны файл і выконвайце прыведзеныя інструкцыі, каб усталяваць яго.

Спосаб 10: Змяніць адрасы DNS

Некалькі карыстальнікаў паведамілі, што код памылкі Zoom 5003 будзе выпраўлены шляхам змены DNS-адрасу, прадстаўленага вашым інтэрнэт-правайдэрам. Вы можаце выкарыстоўваць Google DNS-адрас, каб вырашыць гэтую праблему, і вось некалькі інструкцый, каб змяніць DNS-адрас вашага ПК.

1. Запусціце дыялогавае акно Выканаць, націснуўшы разам клавішы Windows + R.

2. Увядзіце ncpa.cpl і націсніце клавішу Enter.

3. Пстрыкніце правай кнопкай мышы на вашым актыўным сеткавым адаптары і націсніце на Ўласцівасці.

4. Адкрыецца акно Ўласцівасці Wi-Fi. Націсніце на Інтэрнэт-пратакол версіі 4 (TCP/IPv4) і націсніце на Ўласцівасці.

Заўвага: Вы таксама можаце двойчы пстрыкнуць на Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), каб адкрыць акно Ўласцівасці.

5. Абярыце опцыю Выкарыстоўваць наступныя адрасы DNS-сервера. Затым увядзіце прыведзеныя ніжэй значэнні ў поле Пераважны DNS-сервер і Альтэрнатыўны DNS-сервер адпаведна.

8.8.8.8
8.8.4.4

6. Выберыце Праверка налад пры выхадзе і націсніце OK.

7. Зачыніце акно, і гэты метад выправіць памылку Forbidden 403.

Спосаб 11: скід налад LAN

Некалькі праблем з падключэннем да сеткі могуць прывесці да памылкі Zoom не можа падключыцца, і вы можаце выправіць іх, скінуўшы налады лакальнай сеткі, як разгледжана ніжэй.

1. Адкрыйце Панэль кіравання, увёўшы яе ў радок пошуку Windows.

2. Усталюйце параметр «Прагляд па» на «Катэгорыя» і абярыце «Сетка і Інтэрнэт».

3. Націсніце на Уласцівасці Інтэрнэту.

4. Цяпер у акне Internet Properties пераключыцеся на ўкладку Connections і выберыце налады лакальнай сеткі.

5. Усталюйце сцяжок Аўтаматычна вызначаць налады і пераканайцеся, што поле «Выкарыстоўваць проксі-сервер для вашай лакальнай сеткі» знятае (калі ён вам не патрэбны) і націсніце «ОК», каб захаваць змены.

Спосаб 12: пераўсталяваць Zoom

Калі ні адзін з спосабаў вам не дапамог, паспрабуйце па магчымасці пераўсталяваць праграмнае забеспячэнне. Усе налады і канфігурацыйныя налады будуць абноўлены, калі вы пераўсталюеце Zoom, і, такім чынам, ёсць больш шанцаў, што вы зможаце вырашыць сваю праблему.

1. Націсніце кнопку Ключ Windowsувядзіце Панэль кіравання і націсніце кнопку Адкрыць.

2. Цяпер абярыце опцыю Праграмы і функцыі, як выдзелена.

3. Цяпер у спісе націсніце на маштаб і абярыце опцыю Выдаліць.

4. Затым пацвердзіце выдаленне ва ўсплываючым акне. Затым перазагрузіце кампутар пасля завяршэння выдалення.

5. Спампуйце Zoom з афіцыйны сайт.

6. Цяпер перайдзіце да Мае загрузкі і запусціце файл ZoomInstaller.

7. Выконвайце інструкцыі на экране, каб завяршыць ўстаноўку на вашым ПК.

Спосаб 13: Звярніцеся ў службу падтрымкі Zoom

Калі гэта не спрацуе, паспрабуйце звязацца з Старонка падтрымкі Zoom і праверце, калі вы зноў сутыкаецеся з памылкай 5003. Тым не менш, калі вы не дасягнулі ніякага выпраўлення памылкі Zoom 5003, лепш звязацца з вашым інтэрнэт-правайдэрам (ISP), каб звярнуцца па дапамогу.

***

Мы спадзяемся, што гэта кіраўніцтва было карысным, і вы змаглі выправіць код памылкі Zoom Unable to Connect 5003. Дайце нам ведаць, які метад падзейнічаў для вас лепш за ўсё. Акрамя таго, калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні/прапановы адносна гэтага артыкула, не саромейцеся пакідаць іх у раздзеле каментароў.